پاورپوینت شیوه های افزایش ارتباط خود با دیگران

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 21 اسلاید  قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :          مقدمه امر وزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که ناگزیرازارتباط وبرخورد با دیگران هستیم آنچه مسلم است که هیچ کس قادر  نیست بدون کمک ومساعدت وارتباط با دیگران ، نیازهای معمولی خود را برطرف سازد  . حال سئوالی که اینجا مطرح می شود این است که چگونه باید با دیگران ارتباط برقرار کنیم وجهت افزایش این ارتباط چه کارهایی باید انجام دهیم یا اینکه چه کارهایی نباید انجام دهیم.   ارتباطات عامل ومنشا بسیاری از شادیها وغصه ها و رنجها زندگی است ، زندگی شاد ، زندگی سرشار از دوستی است . روشن است که با افراد متفاوت ، رفتارهای متفاوتی خواهیم داشت تاکید بر خصوصیات مشترک ، ارتباط را موثر می کند ، ما انسانها با یکدیگر مشترکات فراوان داریم ،با کمی تمرین می توان خود را همراه دیگران بیابیم و با آنها دوست وهم رای شویم.     ...

پاورپوینت اهمیت واحدهای جلب مشارکت درارتباط با توسعه مولدهای مقیاس کوچک

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 15 اسلاید  قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :              وظایف سابا در ارتباط با دستورالعمل توسعه مولد مقیاس کوچک حمایت و راهنمایی سرمایه گذاران نظارت بر عملکرد واحدهای جلب مشارکت تدوین پیش نویس دستورالعمل اجرایی فرهنگ سازی، توسعه پژوهش های کاربردی، توسعه منابع انسانی و انتشار اطلاعات کاربردی   ذینفعان در فرآیند آموزش  توسعه مولدهای مقیاس کوچک   1 - سرمایه گذاران     2- مردم ( سرمایه گذاران بالقوه ) 3- شرکتهای برق منطقه ای و شرکتهای توزیع 4- واحدهای جلب مشارکت 4- شرکتهای مشاوره ای ، تامین کنندگان مولدها ، پیمانکاران نصب 5- واحدهای مختلف شرکت توانیر      - معاونت هماهنگی توزیع      - معاونت برنامه ریزی       - معاونت منابع انسانی         - معاونت مالی و پشتیبانی 6- دفتر خصوصی سازی وزارت نیرو 7- بانکها ...

تحقیق درباره نحوه ارتباط زندانی با زندانیان

↓↓  لینک  دانلود و خرید پایین توضیحات  ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:12     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : تعریف رابطه از دید یک زبان شناسی ایرانی :  ارتباط شاخه علمی تازه ای است که از تلفیق ریاضیات فیزیک ، روانشناسی ، زیست شناسی ، و زبان شناسی ، به وجود آمده  است . در فرهنگ لغت و بستر : عمل ارتباط بر قرار کردن تعریف و از معادلهایی نظیر : رساندن ، بخشیدن انتقال دادن، آگاه ساختن ، مکالمه و مراوده داشتن استفاده شده است که می توان از طریق کلمات، حروف ، پیامها ، کنفرانسها ، مکانبه ها و دیگرراهها انجام گیرد . در فرهنگ لغت معین : ارتباط یک بار بصورت مصدر متعدی و بار دیگر اسم مصدر معنی کرده است . مصدر متعدی شامل ربط دادن ، بستن ، بربستن چیزی با چیز دیگر اسهم مصدر : بستگی ، پیوند ، پیوستگی ، رابطه تعریف ارتباط از دید زندان : داشتن رابطه سالم یا نا سالم بین دو یا چند نفر با هم به منظور رسیدن به هد ...

تحقیق درباره ارتباط فضاها

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:14     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : بسم الله الرحمن الرحیم موضوع تحقیق : ارتباط فضا ها 1- تعریف فضا : در تعریف فضا بسیار گفته اند و شاید بتوان گفت که ممکن است در آینده تعاریف دقیقتری نیز ارائه شود. اما به زبان ساده می توان گفت فضا مقدار جایی است که برای مقصود معینی در نظر گرفته می شود. این مقدار جا ( فضـا ) ممکن است محسوس و مملوس و مادی و یا غیر مملوس و ذهنی باشد.   2- چگونگی درک فضا : انسان فضا را به سه صورت درک می کند . با در نظر گرفتن فواصل تا نقاط ثابت به وسیله نور و سایر عوامل و یا ترکیب خطوط و پرسپکتیو با وجود این در هر کدام از این مشاهدات ممکن است اشتباهی رخ دهد ، زیرا درک ما از فضا به سادگی و به وسیله نور تغییر می یابد. سیستم های خطی قابل تغییر اند و نقاط ثابت همیشه در محل هایی که تصور می شود ، قرار نگرفته اند. ...

پاورپوینت نقش ارتباط صنعت و دانشگاه در جهانی شدن

نوع فایل:power point قابل ویرایش: 20 اسلاید           قسمتی از اسلایدها: بنگاه های تجاری به عنوان نهاد اصلی و هسته ای، جای خود را به دانشگاه ها می دهند. از لحاظ شغلی و حرفه ای تغییر جهتی قطعی به سوی طبقات حرفه ای و فنی صورت خواهد گرفت.    مهارت و تفوق بر دانش تئوریک اهمیت بیشتری نسبت به سامان دهی تولید مادی پیدا می کند و با رشد و گسترش چنین دانش و شناختی ،جامعه پسا- صنعتی قادر خواهد بود که نیازهای فنّاورانه خود را برآورده کند و رشد فنّاورانه خود را برنامه ریزی و آن را تحت کنترل خود درآورد. دانش آزادانه قابل دسترسی خواهد بود و برای گسترش و بسط آسایش همگان بکار گرفته خواهد شد.                                                      فهرست مطالب و اسلایدها: مقدمه پیشینه ارتباط دانشگاه و صنع ...

تحقیق درباره ارتباط اعتیاد و بزهکاری

↓↓  لینک   دانلود   و   خرید   پایین   توضیحات   ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:19     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : ویژگی های شخصیتی فرد معتاد موجب می گردد که وی نامزد خوبی برای اعتیاد باشد . چنین افرادی معمولاً پرتوقع ، بهانه جو ، کژخلق ، از نظر عاطفی بی ثبات و نابالغ ، وابسته ، انفعالی و خود شیفته اند . آنان همچنین طبعی بی قرار عصیانگر دارند و دارای احساس خصومت و فاقد رشد اجتماعی اند . به گزارش راجی و همکاران ، احساس اضطراب و گرایش های افسردگی ، حساسیت های عاطفی ، بیزاری ، احساس بی کفایتی و و تنهایی در معتادان دیده می شود که تمایلات روان نژندی و ضد اجتماعی را درآنان مشخص می سازد . فرجاد در کتاب جامعه شناسی انحرافات و مسائل اجتماعی چنین اظهار می دارد : معتاد کسی است که عادت به مصرف دارو دارد و در نتیجه ی مصرف که نیاز جسمی و روانی اوست اخلاق عمومی ، سلامت و رفاه خود ، خانواده و اجتماعش را به خطر می اندازد . اغ ...

پاورپوینت ارتباط میدان نزدیک (NFC)

قسمتی از پاورپوینت: فناوری NFC یک ارتباط رمزگذاری شده‌ی بی‌سیم با برد کوتاه در فاصله‌ی 10سانتیمتر و کمتر است که در باند فرکانسی 13.56MHz توانایی تبادل اطلاعات با سرعت 424Kb/s (به صورت میانگین) را دارد. در این حالت اینترفیس NFCموجود در دستگاهها به صورت خودکار تنظیمات مورد راانجام میدهد وارتباط بصورتpeer-to-peerبین دو دستگاه برقرار میگردد.   تعداد اسلاید: 19 ...

پاورپوینت شیوه های افزایش ارتباط خود با دیگران

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 21 اسلاید  قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :          مقدمه امر وزه ما در دنیایی زندگی می کنیم که ناگزیرازارتباط وبرخورد با دیگران هستیم آنچه مسلم است که هیچ کس قادر  نیست بدون کمک ومساعدت وارتباط با دیگران ، نیازهای معمولی خود را برطرف سازد  . حال سئوالی که اینجا مطرح می شود این است که چگونه باید با دیگران ارتباط برقرار کنیم وجهت افزایش این ارتباط چه کارهایی باید انجام دهیم یا اینکه چه کارهایی نباید انجام دهیم.   ارتباطات عامل ومنشا بسیاری از شادیها وغصه ها و رنجها زندگی است ، زندگی شاد ، زندگی سرشار از دوستی است . روشن است که با افراد متفاوت ، رفتارهای متفاوتی خواهیم داشت تاکید بر خصوصیات مشترک ، ارتباط را موثر می کند ، ما انسانها با یکدیگر مشترکات فراوان داریم ،با کمی تمرین می توان خود را همراه دیگران بیابیم و با آنها دوست وهم رای شویم.     ...

پاورپوینت اهمیت واحدهای جلب مشارکت درارتباط با توسعه مولدهای مقیاس کوچک

نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 15 اسلاید  قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :              وظایف سابا در ارتباط با دستورالعمل توسعه مولد مقیاس کوچک حمایت و راهنمایی سرمایه گذاران نظارت بر عملکرد واحدهای جلب مشارکت تدوین پیش نویس دستورالعمل اجرایی فرهنگ سازی، توسعه پژوهش های کاربردی، توسعه منابع انسانی و انتشار اطلاعات کاربردی   ذینفعان در فرآیند آموزش  توسعه مولدهای مقیاس کوچک   1 - سرمایه گذاران     2- مردم ( سرمایه گذاران بالقوه ) 3- شرکتهای برق منطقه ای و شرکتهای توزیع 4- واحدهای جلب مشارکت 4- شرکتهای مشاوره ای ، تامین کنندگان مولدها ، پیمانکاران نصب 5- واحدهای مختلف شرکت توانیر      - معاونت هماهنگی توزیع      - معاونت برنامه ریزی       - معاونت منابع انسانی         - معاونت مالی و پشتیبانی 6- دفتر خصوصی سازی وزارت نیرو 7- بانکها ...

تحقیق درباره نحوه ارتباط زندانی با زندانیان

↓↓  لینک  دانلود و خرید پایین توضیحات  ↓↓ فرمت  فایل:  word    (قابل  ویرایش و آماده پرینت) تعداد  صفحات:12     قسمتی   از   متن   فایل   دانلودی : تعریف رابطه از دید یک زبان شناسی ایرانی :  ارتباط شاخه علمی تازه ای است که از تلفیق ریاضیات فیزیک ، روانشناسی ، زیست شناسی ، و زبان شناسی ، به وجود آمده  است . در فرهنگ لغت و بستر : عمل ارتباط بر قرار کردن تعریف و از معادلهایی نظیر : رساندن ، بخشیدن انتقال دادن، آگاه ساختن ، مکالمه و مراوده داشتن استفاده شده است که می توان از طریق کلمات، حروف ، پیامها ، کنفرانسها ، مکانبه ها و دیگرراهها انجام گیرد . در فرهنگ لغت معین : ارتباط یک بار بصورت مصدر متعدی و بار دیگر اسم مصدر معنی کرده است . مصدر متعدی شامل ربط دادن ، بستن ، بربستن چیزی با چیز دیگر اسهم مصدر : بستگی ، پیوند ، پیوستگی ، رابطه تعریف ارتباط از دید زندان : داشتن رابطه سالم یا نا سالم بین دو یا چند نفر با هم به منظور رسیدن به هد ...

پاورپوینت در مورد مهارت برقراری ارتباط.تحقیق و پروژ روانشناسی

فرمت فایل:(powerpoint) تعداد اسلایدها:56 اسلاید   بخشی از متن: زمانی در روابطمان موفقیم که: •کمیت روابط مان را افزایش دهیم کیفیت روابط مان را ارتقاء بخشیم مهارت ارتباطی :  توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران   مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد اهمیت ارتباط: •% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .   •مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .   •  از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود. مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است. اجزاء ارتباط: •پیام •فرستنده • گیرنده •وسیله ارسال پیام •بازخورد •شرایط و محیط ارسال پیام   (موانع و محدودیتها- قواعد و هنجارها وعرف -دانش مشترک-رخدادهای پیشین-ا ...

برنامه نویسی لوگو نسل 8

در این مجموعه در ابتدا با ابزار دقیق و انواع سنسور ها آشنا می شویم. سپس به بررسی سخت افزاری لوگو زیمنس نسل 8 پرداخته می شود. در ادامه  بلوک های برنامه نویسی توضیح داده می شود و در آخر روش ارتباط بین PC و لوگو از طریق LAN شرح داده می شود.   142 صفحه پی دی اف ...

ترجمه مقاله Integration of data mining technologies to analyze customer value for the automotive maintenance industry

یکپارچه سازی فناوری های داده کاوی برای تحلیل  ارزش مشتری برای صنعت تعمیر و نگهداری خودرو  مقاله انگیلیسی + فایل وورد ترجمه + پاورپوینت ارائه  قابل ویرایش     ارزش مشتری به مشارکت بالقوه مشتریان در یک شرکت در دوره های خاص اشاره دارد. شرکتهایی که ارزش مشتری را درک می کنند می توانند خدمات سفارشی به مشتریان مختلف ارائه دهند و در نتیجه به مدیریت ارتباط با مشتری موثر دست یابند. این مطالعه به طور سیستماتیک بر صنعت فعلی نگهداری خودرو در تایوان تمرکز داردو برای ایجاد مشتری استفاده شده است. .در این تحقیق ابتدا از روشهای K-means و SOM تجزیه و تحلیل ارزش برای تجزیه و تحلیل ارزش مشتری استفاده شده است. با نتایج حاصل از دو روش ، مشتریان به گروههای با ارزش بالا ، متوسط ​​و کم تقسیم می شوند. پس از آن ، از تئوری درخت تصمیم برای استخراج ویژگی های هر بخش مشتری استفاده می شود. این مطالعه استراتژی های مختلفی را برای مشتریان با ارزش های مختلف ایجاد می کند، بنابراین ارزش مشتری را ارتقا می دهد. نتایج تحلیلی در این مطالعه می تواند یک مرج ...

دانلود پاورپوینت در مورد ارتباط (فرایند انتقال و تبادل)

مشحصات فایل: عنوان : ارتباط  نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید :28 اسلاید  قسمتی از متن پاورپوینت  : ¢ارتباط و اثرآن در فرآیند تدریس،یادگیری ،شناخت استعداد،توانایی،علایق و رغبت شاگردان دربرقراری ارتباط موثر است. ¢درواقع معلم و مدرس باید ارتباط برقرار کننده خوبی باشد...   ...

دانلود پاورپوینت در مورد ارتباط بین سرمایه اجتماعی و نحوه گذراندن اوقات فراغت

مشحصات فایل: عنوان : ارتباط بین سرمایه اجتماعی و نحوه گذراندن اوقات فراغت     نوع فایل :  powerpoint (..ppt) ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید :43 اسلاید  قسمتی از متن پاورپوینت  :   فعالیت های بدنی و ورزش در شرایط کنونی در جوامع مختلف دنیا به صورت ضرورتی انکار ناپذیر پذیرفته شده است و با توجه به پیشرفت تکنولوژی و ایجاد عوامل گوناگون رفاهی و در نتیجه کم تحرکی و جنب وجوش، نیاز به تخصیص ساعاتی از اوقات زندگی به حرکات بدنی کاملا محسوس و الزامی است. }از سوی دیگر سرمایه‏ی اجتماعی بستر مناسبی برای بهره وری سرمایه‏ی انسانی، فیزیکی و راهی برای نیل به موفقیت قلمداد شده است. مدیران و کسانی که بتوانند در سازمان سرمایه‏ی اجتماعی ایجاد کنند، راه کامیابی شغلی و سازمانی خود را هموار می سازند. سرمایه‏ی اجتماعی به زندگی فرد معنا و مفهوم می‏بخشد و زندگی را ساده تر و لذت بخش می سازد(بیکر، 1997)... ...

پمفلت غلبه بر اضطراب

پمفلت چیست؟ یک رسانه آموزشی می باشد . در ابعاد کاغذ A4تهیه میشود . و به طور معمول به سه قسمت تقسیم میگردد . این رسانه می تواند آموزشی ، هشدار دهنده و یا تبلیغاتی باشد .کم حجم بوده و برای مطالعه از حوصله شخص مطالعه کننده خارج نیست . پمفلت به عنوان یک تقویت کننده یادگیری برای جلسات گروهی و آموزشهای فردی مورد استفاده واقع میشود . به عنوان یک یاد آورنده نکات مهم جلسه آموزشی عمل می کند . این رسانه را در مکان ها ی عمومی و به هنگام در خواست افراد میتوان به آنها ارائه نمود . پمفلت غلبه بر اضطراب فایل word و قابل ویرایش  ...

پاورپوینت درس 7 مطالعات اجتماعی هشتم ارتباط و رسانه

                                عنوان پاورپوینت: پاورپوینت ارتباط و رسانه درس 7 مطالعات اجتماعی هشتم فرمت: پاورپوینت قابل ویرایش   تعداد اسلاید: 22 قسمتی از متن: ارتباط برقرار کردن یکی از نیازهای مهم بشر است. بدون ارتباط ما نمی توانیم زندگی کنیم . ارتباط انسان را قادر می کند تا خواسته ها و نیازهای خود را به دیگران منتقل کند. محبت کردن، تبادل افکار و اعتقادات، تبادل اطلاعات، در میان گذاشتن احساسات حل کردن مسائل، درک کردن دیگران، همه و همه از طریق ارتباط بین انسان ها میسّر می شود. و...   پوشش کامل درس   پاورپوینت قابل ویرایش با محیط حرفه ای   منطبق با آخرین تغییرات مطالب و رئوس کتاب درس     فونت های استاندارد و بک گراندهای متنوع و زیبا متناسب با بحث     بکارگریی تم های متنوع، افکت ها، تصاویر مرتبط با هر بخش و اشکال متحرک بسیار زیبا   با توجه بر اینکه پاورپوینت ارتباط و رسانه درس 7 مطالعات اجتماعی هشتم به ط ...

پاورپوینت در مورد مهارت برقراری ارتباط.تحقیق و پروژ روانشناسی

فرمت فایل:(powerpoint) تعداد اسلایدها:56 اسلاید   بخشی از متن: زمانی در روابطمان موفقیم که: •کمیت روابط مان را افزایش دهیم کیفیت روابط مان را ارتقاء بخشیم مهارت ارتباطی :  توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران   مؤثر بودن یعنی پیام با احتمال بیشتری به مخاطب انتقال یافته و بنحوی در وی تأثیر گذاشته و عکس العمل او را در پی داشته باشد اهمیت ارتباط: •% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .   •مهارت ارتباطی خوب به ما کمک می کند روابط سالم و رضایت بخشی را با دیگران داشته باشیم .   •  از طرف دیگر مها رت های ارتباطی ضعیف می تواند به گونه ای باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفی منجر شود. مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است. اجزاء ارتباط: •پیام •فرستنده • گیرنده •وسیله ارسال پیام •بازخورد •شرایط و محیط ارسال پیام   (موانع و محدودیتها- قواعد و هنجارها وعرف -دانش مشترک-رخدادهای پیشین-ا ...

دانلود ترجمه مقاله مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان  با استفاده از کارت امتیازی م

دانلود ترجمه مقاله مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان  با استفاده از کارت امتیازی م

دانلود ترجمه مقاله مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان  با استفاده از کارت امتیازی متوازن 
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد 
سال انتشار:2003
تعداد صفحه ترجمه:23
تعداد صفحه فایل انگلیسی:15

 موضوع انگلیسی :MODEL FOR EVALUATING THE
EFFECTIVENESS OF CRM USING
THE BALANCED SCORECARD
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدلی برای ارزیابی اثر بخشی مدیریت ارتباط با مشتریان  با استفاده از کارت امتیازی متوازن
چکیده انگلیسی:B S T R A C T
Customer relationship management (CRM) has become one of the
leading business strategies in the new millennium. CRM is a broad
term for managing business interactions with customers. The
effectiveness of CRM can be measured as a satisfaction level
achieved by CRM activities. Although CRM has emerged as a major
business strategy for e-commerce, little research has been
conducted in evaluating the effectiveness of CRM. Because it is
difficult to demonstrate tangible returns on the resources expanded
to plan, develop, implement, and operate CRM, the aim of our
research is to measure the intangible attributes of these benefits,
such as value enhancement, effectiveness, innovation, and service
improvement. In this paper, we propose a customer-oriented
چکیده فارسی:

مدیریت ارتباط با مشتریان یاCRM یکی از استراتژی های اصلی و اساسی کسب وکار در هزاره جدید است

CRM یکی از اصول اساسی واصلی برای مدیریت کردن تعاملات با مشتریان است

اثر بخشی CRM  می تواند توسط میزان رضایتی که توسط فعالیت های   CRM حامل می شود اندازه گیری شود اگر چه CRM یکی از استراتژی های اصلی کسب وکار در تجارت الکترونیک است با این حال تحقیقات اندکی در رابطه با ارزیابی اثر بخشی CRM صورت گرفته است.

زیرا نشان دادن بازگشت محسوس منابع اختصاص یافته به بر نامه ریزی ،توسعه،اجرای CRM مشکل است هدف ااصلی از این تحقیق  اندازه گیری ویژگی های ناملموس این محاسن هماننداثر بخشی ،نوآوری و بهبود خدمات است .

در این مقاله ما یک مدل ارزیابی مشتری محور برای ارزیابی اثر بخشی  CRM را پیشنهاد کرده و سپس این مدل را در یک مطالعه موردی به کار می بریم.

CRMیکی از جذاب ترین استراتژیها در دنیای کسب وکار امروزی است .برای درک موفقیت CRM مدیران فن آوری اطلاعات و کسب وکار باید مراحل CRM و تکنولوژی ها و رفتار کارکنان را به طور هماهنگ با تعاملات موثر مشتریان واز طریق تمامی کانال های مشتریان به کار برند.

هدف اصلی CRM تغییر سازمان از فلسفه ی محصول محوری به مشتری محور است .

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری

دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری 
ترجمه در قالب فایل Word و قابل ویرایش میباشد 
سال انتشار:2011
تعداد صفحه ترجمه:9
تعداد صفحه فایل انگلیسی:5

 موضوع انگلیسی :CRM as a Marketing Attitude Based on Customer’s Information
موضوع فارسی:دانلود ترجمه مقاله مدیریت ارتباط با مشتری به عنوان یک نگرش بازاریابی بر  مبنای اطلاعات مشتری
چکیده انگلیسی:This paper explains one of the most useful regulations in relation with managers and customers known as “CRM” . ”CRM“ is
an acronym which is comprised of three main words , “CUSTOMER” , “RELATOINSHIP” & “MANAGEMENT” .”CRM“
includes all aspects of the exchange with customers and make whole elements within an organization relevant which are in
relationship with customers .one of the most important rules in “CRM” is 4P formula .4P is an abbreviation which is combined of
“PRICE” , “PRODUCT” ,”PROMOTION” & “PLACE” .Customer life time value ,“CLV” , is one of the possible tools to
measure this relationship
چکیده فارسی:این مقاله یکی از مفیدترین قانونها در ارتباط با مدیران و مشتریان که به عنوان CRM شناخته شده است را توضیح میدهد. CRM یک نام مخفف است که از سه کلمه اصلی تشکیل شده است: مشتری، ارتباط و مدیریت (مدیریت ارتباط با مشتری). CRM تمام جنبه های تبادل با مشتریان و تمام اجزا داخل سازمان که در ارتباط با مشتری هستند ار شامل می شود. یکی از مهمترین قوانین در CRM فرمول 4P است. 4P همان قیمت، محصول، ترویج و موقعیت می باشد. ارزش طول عمر مشتری (CLV) یکی از ابزارهای ممکن در اندازه گیری این روابط است.