دانلود ترجمه مقاله: ALTERNATIVE DESIGNS AND METHODS FOR CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT

فایل پی دی اف مقاله به همراه فایل ورد ترجمه سال چاپ مقاله: 2002 «قسمتی از ترجمه» عنوان:  طرح‌ها و روش‌های جایگزین برای اندازه‌گیری رضایت مشتریان چکیده: هدف این مقاله این است که به سهامداران فرآیند نظرسنجی مشتری کمک کند تا برخی از تبادل‌های ذاتی روش‌های نظرسنجی جایگزین را دریابند. هدف این مطالعه، عواملی که شامل اندازه‌ی جمعیت مصرف‌کننده، قوت و ضعف روش‌های جایگزین، میزان پاسخ به نظرسنجی و محدودیت‌های منابع می‌شود را در بر می‌گیرد. با در نظر گرفتن نیازهای اطلاعاتی سازمان، این عوامل به ارائه‌ی روش‌ها و طرح‌های نظرسنجی مناسب برای تسهیل فرآیند اندازه‌گیری رضایت مشتریان (CSM) به‌طور مؤثر تمایل دارند. ... برای سفارش ترجمه‌ی تخصصی، با شماره‌ی 09118929655 (یوسفی) تماس حاصل فرمائید. توجه: درصورتی‌که لازم است ابتدا فایل مقاله را دانلود کنید و آن را در اینترنت نیافته و یا نمی‌توانید دانلود کنید، از طریق شماره تلفن همراه ذکرشده یا ایمیل [e-mail] درخواست کنید تا فایل م ...

دانلود ترجمه مقاله: ALTERNATIVE DESIGNS AND METHODS FOR CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT

فایل پی دی اف مقاله به همراه فایل ورد ترجمه سال چاپ مقاله: 2002 «قسمتی از ترجمه» عنوان:  طرح‌ها و روش‌های جایگزین برای اندازه‌گیری رضایت مشتریان چکیده: هدف این مقاله این است که به سهامداران فرآیند نظرسنجی مشتری کمک کند تا برخی از تبادل‌های ذاتی روش‌های نظرسنجی جایگزین را دریابند. هدف این مطالعه، عواملی که شامل اندازه‌ی جمعیت مصرف‌کننده، قوت و ضعف روش‌های جایگزین، میزان پاسخ به نظرسنجی و محدودیت‌های منابع می‌شود را در بر می‌گیرد. با در نظر گرفتن نیازهای اطلاعاتی سازمان، این عوامل به ارائه‌ی روش‌ها و طرح‌های نظرسنجی مناسب برای تسهیل فرآیند اندازه‌گیری رضایت مشتریان (CSM) به‌طور مؤثر تمایل دارند. ... برای سفارش ترجمه‌ی تخصصی، با شماره‌ی 09118929655 (یوسفی) تماس حاصل فرمائید. توجه: درصورتی‌که لازم است ابتدا فایل مقاله را دانلود کنید و آن را در اینترنت نیافته و یا نمی‌توانید دانلود کنید، از طریق شماره تلفن همراه ذکرشده یا ایمیل [e-mail] درخواست کنید تا فایل م ...

دانلود ترجمه مقاله: ALTERNATIVE DESIGNS AND METHODS FOR CUSTOMER SATISFACTION MEASUREMENT

فایل پی دی اف مقاله به همراه فایل ورد ترجمه سال چاپ مقاله: 2002 «قسمتی از ترجمه» عنوان:  طرح‌ها و روش‌های جایگزین برای اندازه‌گیری رضایت مشتریان چکیده: هدف این مقاله این است که به سهامداران فرآیند نظرسنجی مشتری کمک کند تا برخی از تبادل‌های ذاتی روش‌های نظرسنجی جایگزین را دریابند. هدف این مطالعه، عواملی که شامل اندازه‌ی جمعیت مصرف‌کننده، قوت و ضعف روش‌های جایگزین، میزان پاسخ به نظرسنجی و محدودیت‌های منابع می‌شود را در بر می‌گیرد. با در نظر گرفتن نیازهای اطلاعاتی سازمان، این عوامل به ارائه‌ی روش‌ها و طرح‌های نظرسنجی مناسب برای تسهیل فرآیند اندازه‌گیری رضایت مشتریان (CSM) به‌طور مؤثر تمایل دارند. ... برای سفارش ترجمه‌ی تخصصی، با شماره‌ی 09118929655 (یوسفی) تماس حاصل فرمائید. توجه: درصورتی‌که لازم است ابتدا فایل مقاله را دانلود کنید و آن را در اینترنت نیافته و یا نمی‌توانید دانلود کنید، از طریق شماره تلفن همراه ذکرشده یا ایمیل [e-mail] درخواست کنید تا فایل م ...

طرح پژوهشی راهکارهای افزایش اثربخشی درس کارآفرینی دوره های کاردانی پیوسته

طرح پژوهشی راهکارهای افزایش اثربخشی درس کارآفرینی دوره های کاردانی پیوسته

توضیحات:

طرح پژوهشی راهکارهای افزایش اثربخشی درس کارآفرینی دوره های کاردانی پیوسته در آموزشکده های سما، در قالب فایل word و در 10 صفحه.

هدف کلی : ارائه راهکارهای افزایش اثربخشی درس کارآفرینی در آموزشکده های فنی و حرفه ای سما

اهداف جزئی :
1- تعیین تفاوت بین نظرات اساتید و دانشجویان آموزشکده های فنی و حرفه ای سما در مورد مطابقت اهداف درس کارآفرینی، روش های تدریس، روش های ارزشیابی، توانایی اساتید، تحریک انگیزه دانشجویان و آموزش مهارت های اساسی به دانشجویان با اهداف و محتوای روش های تدریس، روش های ارزشیابی، توانایی اساتید، تحریک انگیزه ها و آموزش مهارت های اساسی ارائه شده به دانشجویان.
2- ارائه راه کارهای افزایش اثر بخشی درس کارآفرینی دوره های کاردانی پیوسته آموزشکده های سما

طرح اولیه پژوهش سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی

طرح اولیه پژوهش سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی

توضیحات:

طرح اولیه پژوهش سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی در مقابله با این رفتارها ، در قالب فایل Word.

این طرح را می توان به عنوان طرح اولیه و طرح پیشنهادی پژوهش ارایه داد.

هدف اصلی(کلی)
تعیین وضعیت رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان استان و نقش و عملکرد سازمان های دولتی استان در مقابله با این رفتارها و ارایه راه کارهای کاربردی و عملیاتی سازمان ها برای مقابله با این رفتارها و ارایه الگویی برای آن

اهداف جزئی
1- تعیین وضعیت رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان استان
2- تعیین نقش سازمان های دولتی استان در مقابله با رفتارهای پرخطر
3- تعیین عملکرد (اقدامات انجام شده) سازمان های دولتی استان در مقابله با رفتارهای پرخطر
4- تعیین راه کارهای کاربردی و عملیاتی سازمانها برای مقابله با رفتارهای پرخطر
5- تعیین مولفه های اصلی الگوی مقابله با رفتارهای پرخطر نوجوانان و جوانان
6- تعیین الگویی برای مقابله با رفتارهای پرخطر نوجوانان و جوانان استان
7- تعیین میزان تناسب، اعتبار و برازش الگوی ارایه شده برای مقابله با رفتارهای پرخطر

تحقیق سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی در مقابله با آن

تحقیق سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی در مقابله با آن

توضیحات:

تحقیق سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی در مقابله با رفتارهای پرخطر و ارایه راه کارهای کاربردی و عملیاتی برای مقابله با آن، در قالب فایل word و در 100 صفحه، به انضمام پرسشنامه مربوطه.

این پژوهش با عنوان سنجش رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان و بررسی نقش و عملکرد سازمان های دولتی در مقابله با رفتارهای پرخطر و ارایه راه کارهای کاربردی و عملیاتی برای مقابله با آن است و دارای 5 بخش زیر است:

کلیات
بررسی ادبیات
روش
یافته ها
نتیجه گیری
پرسشنامه

منابع

بخشی از متن فایل:

هدف و زمینه: با توجه به این که مقابله با رفتارهای پرخطر و مدیریت آن مسأله ای نیست که تنها تعدادی از سازمان های دولتی بتوانند در این زمینه به تنهائی اقدام کنند بلکه در این میان سایر سازمانها و نهاد های دولتی باید بتواند با شناخت دقیقی از مشکلات و موانع و همچنین نیازهای نوجوانان و جوانان راه گشای مقابله، پیشگیری و کاهش رفتارهای پرخطر در جامعه باشد.
روش شناسی: پژوهش حاضر به لحاظ هدف از نوع کاربردی می‌باشد و هدف آن تعیین وضعیت رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان   و نقش و عملکرد سازمان های دولتی استان در مقابله با این رفتارها و ارایه راه کارهای کاربردی و عملیاتی سازمان ها برای مقابله با این رفتارها می‌باشد. علاوه‌ بر این پژوهش حاضر به لحاظ طرح پژوهشی از نوع توصیفی می‌باشد و از آن‌جایی که داده‌های مورد نیاز آن به روش کیفی و کمی گردآوری می‌شود به لحاظ رویکرد، تلفیقی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را گروه های زیر تشکیل می دهد: کلیه مدیران سازمان های دولتی  ؛ کلیه نوجوانان و جوانان  ؛ کلیه متخصصان و کارشناسان حوزه رفتارهای پرخطر(اساتید رشته روانشناسی دانشگاه های سطح استان+ کارشناسان حوزه رفتارهای پرخطر نیروی انتظامی). با توجه به حجم جامعه مدیران سازمان های دولتی   کلیه مدیران سازمان ها با روش تمام شماری انتخاب شده اند. از جامعه نوجوانان و جوانان   نیز بر اساس جدول گرجسی و مورگان و به روش نمونه گیری چند مرحله ای تعداد نفر از شهرستان های مختلف استان انتخاب شد و نهایتاً از گروه سوم نیز، کلیه اساتید رشته روانشناسی دانشگاه های سطح استان و همچنین کلیه کارشناسان حوزه رفتارهای پرخطر در نیروی انتظامی به روش تمام شماری انتخاب شد. در این پژوهش برای گرد‌آوری داده‌های مورد نیاز پژوهش از پرسش‌نامه های زیر استفاده شده است: 1-  پرسشنامه تعیین وضعیت رفتارهای پرخطر در نوجوانان و جوانان  ، 2- پرسشنامه تعیین نقش و عملکرد(اقدامات انجام شده) و راه کارهای کاربردی و عملیاتی سازمانها برای مقابله با رفتارهای پرخطر سازمان های دولتی   در مقابله با رفتارهای پرخطر. برای تجزیه تحلیل داده های پژوهش از روش های آماری زیر استفاده شده است: آزمون t؛ آزمون فریدمن؛ تحلیل کیفی اسناد و مدارک سازمانی ضمناً تمامی محاسبات آماری با نرم افزار Spss انجام شده است.

تحقیق بررسی رابطه بین هوش رقابتی و مهارت های آینده پژوهی

تحقیق بررسی رابطه بین هوش رقابتی و مهارت های آینده پژوهی

توضیحات:

تحقیق بررسی رابطه بین هوش رقابتی و مهارت های آینده پژوهی، در قالب فایل Word و در 132 صفحه، به همراه پرسشنامه و فهرست منابع.

تحقیق حاضر تحقیق کاملی در مورد رابطه بین هوش رقابتی و مهارت های آینده پژوهی است. و قابل ویرایش می باشد.

بخشی از متن فایل:

هدف در این پژوهش، بررسی رابطه بین هوش رقابتی و آینده‌پژوهی کارکنان آموزش پرورش می باشد. بدین منظور از بین 160 کارکنان اداره آموزش‌وپرورش بر اساس جدول مورگان، 113 نفر به‌صورت تصادفی طبقه‌ای انتخاب گردیدند. وسیله جمع‌آوری اطلاعات، پرسشنامه آینده‌پژوهی پارسا (1392)، با ضریب آلفای کرونباخ .79 و پرسشنامههوش رقابتی واله ورایت (2002) با ضریب آلفای کرونباخ.85می‌باشد. روش پژوهش، توصیفی و از نوع همبستگی است که اطلاعات جمع‌آوری شده علاوه بر تجزیه‌وتحلیل توصیفی،با آزمون‌های تحلیل واریانس، ضریب همبستگی، تی تک گروهی و تحلیل واریانسیک‌طرفه، تجزیه‌وتحلیلاستنباطی شد و نتایج نشان داد بین آینده‌پژوهی کارکنان اداره آموزش‌وپرورش با هوش رقابتی سازمان در ابعاد مختلف اعم از فرصت‌های بازاریابی، تهدیدهای رقابت کنندگان، ضررهای رقابتی، مفروضات زیر بنائی و آسیب‌پذیری همبستگی معناداری وجود دارد؛ یعنی هرچه آینده‌پژوهی مدیران و کارکنان بیشتر شود، هوش رقابتی سازمان مدارس آنان نیز بیشتر می‌شود. لذا با توجه به این نتایج، شایسته است که زمینه مناسب در سازمان برای گرایش به بررسی دقیق‌تر و آینده بر مبنای آخرین اصولو روش‌هایآینده‌پژوهی در تصمیم‌گیری‌های مدیران و کارکنان آموزش‌وپرورش بوجود آید.

فهرست کلی مطالب:

چکیده
فصل اول: کلیات
فصل دوم ادبیات تحقیق
فصل سوم: روش
فصل چهارم: یافته ها
فصل پنجم: نتیجه گیری
منابع (منابع فارسی و انگلیسی کامل)
چکیده انگلیسی
پرسشنامه

پژوهش بررسی مقایسه ای رابطه بین مولفه های اخلاق حرفه ای با هویت سازمانی

پژوهش بررسی مقایسه ای رابطه بین مولفه های اخلاق حرفه ای با هویت سازمانی

توضیحات:

پژوهش بررسی مقایسه ای رابطه بین مولفه های اخلاق حرفه ای با هویت سازمانی ، در قالب فایل Word و در 180 صفحه، همراه با پرسشنامه پژوهش و فهرست منابع.

بخشی از متن فایل:

هدف ازانجام این پژوهش؛ بررسی مقایسه ای رابطه بین مولفه های اخلاق حرفه ای با هویت سازمانی اعضای هیات علمی است.جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه اعضای هیات علمی می باشند که درسال 91-90 مشغول به کاربودند؛ جامعه آماری در دانشگاه ? می باشد و نمونه ما طبق جدول کوک ران تعداد نمونه ?نفر تعیین کردیم.تحقیق حاضر از نوع توصیفی – همبستگی می باشد؛ابزار اساسی برای جمع آوری اطلاعات این تحقیق ؛از پرسشنامه هویت سازمانی و مولفه اخلاق حرفه ای که هر دو محقق ساخته بودند استفاده شده است .که در آن پایایی اخلاق حرفه ای 86/0 و هویت سازمانی 87/0 می باشد و روایی محتوایی را بررسی کردیم که طبق نظر اساتید رشته علوم تربیتی مناسب تشخیص داده شده است . داده های حاصل بااستفاده ازروش های آماری تحلیل مانوای تک گروهی وتحلیل رگرسیون چند گانه؛موردتجزیه وتحلیل قرار گرفته اند.هم چنین معلوم شدبین مولفه های اخلاق حرفه ای (احترام؛عدالت؛آزادی؛امانت ورزی) و هویت سازمانی آن هادربین اعضای هیات علمی رابطه معناداری وجود دارد (a<0/05) و همچنین ازمقایسه معلوم شدکه نمره مولفه های اخلاق حرفه ای اعضاء هیئت علمی دروضعیت موجوددودانشگاه معنی دار بوده است وبین مولفه های اخلاق حرفه ای درسطح05/≥ تفاوت وجودداردمقایسه میانگین نمره مولفه های اخلاق حرفه ای اعضاء هیئت علمی در وضعیت مطلوب دودانشگاه معنی دار نبوده؛ بنابراین در وضعیت موجود و مطلوب مولفه های اخلاق حرفه ای اعضاء هیئت علمی تفاوت وجوددارد.هم چنین مقایسه میانگین نمره مولفه های هویت سازمانی اعضاء هیئت علمی دودانشگاه براساس نتایج معنی داربوده است بنابراین بین اعضاء هیئت علمی از نظر هویت سازمانی و کاربرد مولفه های اخلاق حرفه ای تفاوت وجود دارد.

فهرست کلی مطالب:

چکیده
فصل اول: کلیات
فصل دوم: ادبیات تحقیق
فصل سوم: روش
فصل چهارم: یافته ها
فصل پنجم: نتیجه گیری
منابع فارسی و انگلیسی
پرسشنامه ها

طرح تحقیق درس روش تحقیق پیشرفته

طرح تحقیق درس روش تحقیق پیشرفته

توضیحات:

طرح تحقیق مقایسه عملکرد عصبی روانی در کودکان مبتلا به ADHD و کودکان مبتلا به  ODD ، مربوط به کار کلاسی درس روش تحقیق پیشرفته (رشته روانشناسی)، در 26 صفحه در قالبword.

شامل:

فهرست
چکیده
کلیات پژوهش
مقدمه
بیان مسئله
اهمیت و ضرورت پژوهش
اهداف پژوهش
فرضیه های پژوهش
متغیر ها
مقدمه
پیشینه پژوهش
روش شناسی
جامعه، نمونه و روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری
روش اجرا و ارزشیابی
منابع
زمانبندی و هزینه های اجرای پژوهش