فهرست مقدمه. 3 تاریخچه. 3 تعریف تحول سازمان. 4 اهداف تحول سازمان : 4 سطوح عمده تحول. 4 برنامه های تحول سازمانی دو هدف عمده دارند که عبارتند از: 5 بهبود کارکرد افراد، گروهها و سازمان. 6 تغییر برنامه ریزی شده 6 تحول سازمان شیوه خاصی رایزنی و مشاوره 7 تحول سازمان فرآیندی است که توجه خود را به فرهنگ، فرآیندها و ساختار مورد استفاده یک سیستم جامع معطوف می دارد. 8 مدل اقدام پژوهی. 8 تغییرات برنامه ریزی شده 10 تعاریف تحول در سازمان. 10 فرهنگ سازمانی ؛ اصل اولیه در تحول سازمانی. 10 پنج گامی که روی مدیریت تغییر تاثیر می گذارد 11 عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر. 12 تحول سازمانی: 14 اهداف تحول سازمانی : 14 هدایت فرایند تحول سازمانی : 15 ضرورت تحول سازمانی : 15 نتیجه گیری : 16 انگیزه های تغییر ساختار سازمانی : 16 جمع بندی ونتیجه گیری : 21 مدیریت تغییر. 22 الف. ماشههای برونی تغییر سازمانی عبارتند از: 30 ب. ماشههای درونی تغییر سازمانی عبارتند از: 31 کانونهای تغییر. 32 سه استراتژی ر ...