آموزش بازاریابی و فروش تلفنی

          انواع بازاریابی تلفنی اصول بازاریابی تلفنی اهمیت بازاریابی تلفنی محدودیتهای بازاریابی تلفنی بازاریابی تلفنی در عصر اینترنت بایدها و نبایدها در بازاریابی تلفنی تفاوت بازاریابی تلفنی با فروش تلفنی اشتباهات رایج در فروش و بازاریابی تلفنی بهترین روش‌های موفقیت در بازاریابی تلفنی تکنیک ها و هنمودهایی برای بازاریابی تلفنی موفق پرسش های مهم برای اجرای بازاریابی تلفنی موثر و موفق انواع اعتراضات در بازاریابی تلفنی و نحوه پاسخگویی به آنها نکات مهم جهت عبور از سد منشی ها و دست یافتن به تصمیم گیرنده اصلی در   بازاریابی تلفنی   فرمت فایل : PDF تعداد صفحات : 79 صفحه ...

پاورپوینت استراتژیها، اهداف و تکنیکهای بازاریابی و تبلیغات

پاورپوینت استراتژیها، اهداف و تکنیکهای بازاریابی و تبلیغات شامل: 18 اسلاید پاورپوینت قابل ویرایش مقدمه نمونه‌هایی از اهداف بازاریابی نمونه‌هایی از استراتژیهای بازاریابی نمونه‌هایی از اهداف تبلیغات نمونه‌هایی از استراتژیهای تبلیغاتی شناخت بازار هدف آموزش ، منابع و اطلاعات قیمت گذاری و پرداخت ارتباطات بازاریابی رابطه با رسانه ها خدمات مشتری و رابطه با مشتری تبلیغات ایده های فروش و ... دنیای بزرگ بازاریابی مشحون از ابهامات، سوالات، پیچیدگی‌ها و بعضاً مفاهیمی است که گاهی اوقات به علت وارداتی بودن، گاهی به علت کمبود اطلاعات و دانش بازاریابی نزد دست اندرکاران و ظاهراً حرفه‌ای‌هایی که تازه به این وادی پا نهاده‌اند و بالاخره زمانی هم متاسفانه به علت عدم شناخت و درک صحیح مفاهیم علمی‌تر و قدیمی‌ترها و آنهایی که سالهاست در حوزه بازاریابی فعالیت می‌کنند ناشی می‌شود. بازاریابی بازرگانی رشته‌ای تخصصی از علوم انسانی در شاخه بازرگانی و با تاکید بر ارتباطات اجتماعی و انسانی است. اما بدون توجه به مفاهیم مدیریت استراتژیک و قطع نظر متدول ...

دانلود مقاله آینده آموزش بازاریابی

فرمت: ورد تعداد صفحه:22 چکیده با طرح ریزی در ادبیات بازاریابی بعلاوه نظرات مربیان بازاریابی و بازاریابان حاضر در کانادا، نظرسنجی از شاغلان برای تعیین اولویت های خود برای بهبود آموزش بازاریابی، و همچنین به عنوان چالش کلیدی در نیاز به توجه، انجام شد. تجزیه و تحلیلی با اهمیت کاربرد بالا بر روی این داده ها انجام شد. یافته ها حاکی از آن است که اولویت فعلی بالا برای شاغلان، دانش مربوط به مناطق مرتبط با اندازه گیری بازگشت سرمایه گذاری و بازاریابی استراتژیک می باشد. همچنین نتایج نشان می دهد که مهارت هایی به عنوان اولویت بالا برای بهبود، از جمله توانایی شناسایی خلاقانه، تدوین و حل مشکلات مشاهده شده اند؛ توانایی تالیف در یک محیط تجارتی؛ و توانایی برای تنظیم اولویت ها. برخی از مناطق به عنوان اولویت های پایین تر در این مطالعه مشخص شده اند که شامل مهارت های مربوط به طراحی، تولید، و فروش می باشد. پیشنهاداتی برای تغییر آموزش بازاریابی، تحقیقات آینده، و ملاحظاتی برای شاغلان ارائه شده است. ...

تحقیقات بازاریابی-شرکت گلدیران

´ این شرکت فعالیت خود را از سال 1376 آغاز کرده و با هدف رضایت در نمایشگر های متعدد خود به مشتریان خود ارائه کرده است. از طرفی دیگر 100 مرکز سرویس در سراسر جهان وجود دارد که همراه با ضمنات معتبر و خدمات پس از مرگ گسترده این شرکت را به عنوان یک پیشگام در ارائه خدمات و سرویس های ویژه مشتریان خود به همگان معرفی کرده است. سیاست الجی در این است که مشتریان خود را به عنوان عضوی از خانواده بزرگ الجی به شمار می آورد. شرکت گلدیران دارای کارخانه ای در سیرجان است که به تولید مونتاژ تلویزیون های خانگی می پردازد و به کشورهای عراق و افغانستان صادر دارد. همچنین برای انبار محصولات واقع در شورآباد کهریزک فعالیت دارد. فرمت : پاورپوینت تعداد : 20اسلاید ...

پاورپوینت درباره اصول بازاریابی تلفنی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات   دسته بندی: Powerpoint   نوع فایل: ppt  (قابل ویرایش و آماده پرینت )   تعداد اسلاید: 19  اسلاید  قسمتی از متن فایل دانلودی ¢اصول بازاریابی تلفنی ¢یکی از تاکتیک های مهم متقاعد کردن مشتریان آگاه امروزی که حق انتخاب آنان به علت گسترش رقابت، پیوسته روبه افزایش است، ترویج (PROMOTION) است که خود از پنج ابزار تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروش شخصی و بازاریابی مستقیم تشکیل می شود. ازطرفی، باتوجه به بالارفتن ارزش وقت و لزوم مدیریت زمان برای نیل به اهداف بنگاههای اقتصادی و همچنین اثربخشی بیشتر شیوه های ارتباطی دوطرفه (نظیر فروش شخصی و بازاریابی مستقیم) در این مقاله، به یکی از کانال های بازاریابی مستقیم یعنی بازاریابی تلفنی پرداخته شده است.     ¢چکیده طبق تحقیقات به عمل آمده، با رقابتی تر شدن کسب و کارها، اهمیت ارتباط موثر با مشتریان نیز بیشتر می شود در این فضا از بین شیوه های مختلف ارتباط با مشتری نظیر تبلیغات، روابط عمومی، فروش شخصی، پیشبرد فروش و بازاریابی مستقیم، شیوه ها ...

دانلود تحقیق و بررسی وضعیت بازاریابی شرکت سامسونگ

دانلود تحقیق و بررسی وضعیت بازاریابی شرکت سامسونگ دانلود تحقیق و بررسی وضعیت بازاریابی شرکت سامسونگ   پیشگفتار    معرفی سامسونگ آشنایی با شرکت سامسونگ قدرت بازاری سامسونگ الکترونیک در ۵ زمینه تجاریکار میکند: Giheung ،Gyeonggi-do در کره جنوبی - نیمه هادی نام‌های تجاریشرکت سامسونگ الکترونیک در یک نگاه  تاریخچه حوزه های فعالیت چشم انداز ارزشها و فرهنگ سازمانی تحقیق و توسعه منابع انسانی فروش مدیرعامل آینده   کلیات بازاریابی سامسونگ مقدمه : نبود ارتباط موضوعی تصاویر با پیام استفاده از ایده های نو و خلاقانه نقش کودکان در تبلیغات‌ استفاده از هدایای تبلیغاتی روش های نوین تبلیغاتی مدلهای تبلیغات اینترنتی استفاده از هنرپیشه ها در کارهای تبلیغاتی استفاده از بیلبورد های تبلیغاتی  خرده سایتها استفاده از زنان در تصاویر بیلبوردی - موتورهای جستجو ▪ روش مجانی ▪ روش پولی ۴ - پست الکترونیک ارسال ایمیل مستقیم یا تبلیغات آنلاین؟ تبلیغات اشتراکی بررسی یک مشکل و ارائه راه حل بررسی مشکل محدود بودن روش های منطقه ای و پر هزینه بودن این روش ها : تشویق شکایت‌ها در م ...

پاورپوینت مدیریت بازار و بازاریابی،80 اسلاید،pptx

   بررسی‌های آماری و تجربیات زیادی در این زمینه وجود دارد که این نظر را تأیید می‌کند.براساس اصل پاریتو، چیزی در حدود 20% از مشتریان یک شرکت، تأمین کنندة تقریباً 80% سود شرکت هستند.امروزه شرکت‌ها دریافته‌اند که نگهداری یک مشتری قدیمی بسیار کم هزینه‌تر از پیدا کردن یک مشتری جدید است.   براساس نتایج حاصل از بررسیها در بخش فروش شرکتها و فروشگاه‌های زنجیره‌ای مختلف، مشخص شده است که برای فروش کالایی به یک مشتری جدید چیزی در حدود 4 تا 8 بار مراجعة حضوری به فرد مورد نیاز است این در حالی است که 2 یا 3 بار مراجعة حضوری به یک مشتری قدیمی برای فروختن جنسی جدید به او کافی است. * بازاریابی در بازرگانی پیشرفته به معنی طیف وسیعی از فعالیتهای تحقیقاتی، طراحی، ‌ تدارکات، تولید، بیمه، کنترل کیفیت، انبارداری، آماده سازی برای مصرف، تعیین قیمت، تعیین عوامل فروش، شناسایی مشتری، بسته بندی، فروش و خدمات پس از فروش است به طوری که توزیع وانتقال کالا به مصرف کنندگان دور و نزدیک را تسهیل نماید.   * سیستم های چندگانه یک سیستم بازاریابی عب ...

ترجمه مقاله ارتباطات بازاریابی یکپارچه و بازاریابی اجتماعی برای رسیدن به اهداف مشترک

Integrated marketing communications and social marketing   چکیده اهداف: هدف از ارائه این مقاله بررسی دیدگاه ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) توسط بازاریابان اجتماعی می باشد. به طور خاص در این مقاله به این مسئله پرداخته می شود که چگونه یک رابطه همزیستی بین IMC و بازاریابی اجتماعی می تواند منجر به پیشرفت عملی کمپین های بازاریابی مرتبط با سلامتی و همچنین پیشرفت نظری ساختار IMC شود. طراحی/روش کار/رویکرد: براساس مصاحبه های نیمه ساختاری و جامع با این افراد، نویسندگان شواهد اکتشافی برای پشتیبانی از IMC در جامعه بازاریابی اجتماعی را ارائه کردند و برای انتقال IMC از شکل تجاری به زمینه ی اجتماعی تفاوت های احتمالی را مشخص کردند. یافته ها: در انتقال IMC از شکل تجاری به زمینه ی اجتماعی سه تفاوت اصلی ظهور کرد. که شامل تفاوت رویکردهای مشتری محور بین بازاریابی تجاری و اجتماعی، نیاز به توزین کاربرد IMC با نام تجاری موسسه خیریه یا استفاده از IMC در سطح رفتاری، و در نهایت سطوح پیچیدگی مختلف رفتار مورد نظر به عنوان یک عامل میانجی می باشد. محدودیت های تحقیق/ مفاهیم- مانند سایر داده های کیفی، یافت ...

تحقیق درباره بازاریابی در ورزش بانوان و چالش ها

تعداد صفحه:  39 نوع فایل:  Word فرمت فایل:  docx ***  قابل ویـرایش           چکیدة   مقدمه   منبع چیست؟   نیازها چیست و منابع آن کدام است؟   منابع را از کجاها می توان پیدا کرد؟   منابع مالی:   تأثیر مستقیم عوامل جانبی در بازاریابی ورزشی چیست؟   تفاوت بازاریابی ورزشی ازدیدگاه مدیریتی واجتماعی چیست ؟   کمال مطلوب تلاش‌ها بازاریابی ورزشی  چیست؟   راه‌های جذب مخاطب چیست؟   چه عوامل و نیروهایی درکار بازاریابی ورزشی دخالت دارند؟‌   برخــی از صاحب نظــران دیگر (رابرت لوتربـورن) در مقابل چهار p ، چهار c را طرح می کند که   عبارت است از:    چگونگی رابطة بازاریابی و تکنولوژی     ضعف آموزش و نیروی متخصص    کار علمی و دید علمی چه اهمیتی دارند؟    نقش رویداد های ورزشی برای جذب اسپانسر چیست ؟    بیشترین درآمد ورزشی از کدام منبع تأمین می شود؟‌    چالش های بازاریابی ورزش بانوان چیست ؟ ...

تحقیق درباره بازاریابی

تعداد صفحه:  45 نوع فایل:  Word فرمت فایل:  docx ***  قابل ویـرایش       فهرست مطالب   مقدمه   ده  نکته در مورد بازاریابی   هرچه بیشتر دربارة بازاریابی فرا بگیرید: از رقیبان موفقتان درس بگیرید: دورنمای بازاریابی خود را مشخص کنید. بازارتان را بشناسید. به موقعیت جغرافیایی‌تان توجه کنید: وضعیت مالی برون سازمانی خود را بررسی کنید: وضعیت مالی درون سازمانی خود را بررسی کنید: بودجه بازاریابی‌تان را مشخص کنید: کار را به کاردان بسپارید: یک تیم کار آزموده تشکیل دهید:   شر کتها در زمینه بازار یابی سه دسته اند :   1) شرکت های پیشرو   2) شرکت های پیرو   3) شرکت های ایستا   ابزار اصلی تشکیل دهنده ی بازار یابی به چهار P معروفند :   1) محصولات product   2) قیمت price   3) مکان place   4) تبلیغات promation   پنمین P آمیزۀ بازاریابی روابط عمومی Poblic Reations :   استفاده از اطلاعات در زمینه بازاریابی :   نیازها و انتظارات :   مدیر ...

تحقیق در مورد بازاریابی اعتمادی

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 5 صفحه

 قسمتی از متن .doc : 
 
‏بازاریابی اعتمادی
‏مقدمه‏
نتیجه مطالعات به عمل آمده از سایت های علمی و نیز شرکتهای موفق که بخشهایی از آن در این مقاله آمده است نشانگر گرایشات جدیدی در عرصه بازاریابی است. نکته حایزاهمیت در این مقاله، رویکرد جدیدی است که بویژه با ورود به عصر تکنولوژی های نوین شرکتهای معتبر در کشورهای پیشرفته و صنعتی در امر بازاریابی موردتوجه قرار دارند.
با ارائه پارادایم های جدید بازاریابی، ضرورت دارد شرکتهای کشور ما هم به تدریج با این مفاهیم آشنا گردند. در این زمینه وظیفه اندیشمندان بازاریابی بسیار دشوار است. موضوع اعتماد بین خریدار و فروشنده امروزه به عنوان یک امـــــر واجب مطرح می گردد به طوری که بازاریابی جدید باید مبتنی بر اعتماد باشد لذا (بازاریابی اعتمادی) نامگذاری شد.
‏زمان ایجاد اعتماد مشتری‏
اگرچه اعتماد در جامعه و شرکتها به نظر پایین می رسد، اینک زمان خوبی برای شرکتها است که استراتژی بازار ...

تحقیق در مورد استراتژی بازاریابی

20 صفحه word ورد و قابل ویرایش بهترین استراتژی بازاریابی الکترونیکی: ارتباط مناسب و دائم با مشتریان بر خط اکنون زمان بسیار خوبی جهت استفاده از بازاریابی الکترونیکی است. روش های قدیمی بازاریابی درحال تغییر و تحول است چرا که تعداد کاربران و در نتیجه مشتریان بر خط و همچنین خدمات و محصولات مرتبط با آنها، هر روز در حال گسترش است. بهترین روش ها جهت رسیدن به این مشتریان بالقوه بر خط چیست؟  1- بازاریابی پست الکترونیک. هرروز بیش از 900 میلیون نفر از پست الکترونیک جهت ارسال و دریافت پیام استفاده می کنند. هنوز موثرترین روش رسیدن به تعداد انبوه مشتریان بالقوه و تقویت ارتباط با آنها، استفاده از پست الکترونیک است. طراحی و ارسال خبرنامه های الکترونیکی از مهم ترین و شاید حیاتی ترین نیازهای تجارت های برخط است و ابزار ها و روش های تولید و ارسال خبرنامه ها، بسیار قدرت مند شده اند. 2- وبلاگ نویسی. تا قبل از پدیده وبلاگ، مشتریان امکان و توفیق ارتباط نزدیک با ارائه کنندگان خدمات و محصولات را نداشته اند. وبلاگ نویسی، به ایجاد اعتماد،کمک زیادی می کند و به مشتریان اجازه می دهد با بالاترین رده های مد ...

تحقیق در مورد بازاریابی گوشت طیور

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه : 7 صفحه  قسمتی از متن .doc :    بازاریابی گوشت طیور کسی که در کار مرغداری به درآمد می اندیشد، باید قبل از پایه گذاری آن، مسائل بازار و بازار یابی را در رابطه با امکانات ایستگاه یا فارم در مد نظر داشته و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد تا به محض حصول اطمینان از با صرفه بودن کار به طرح ریزی و احداث مؤسسه جوجه کشی یا مرغداری و یا کشتارگاهی مورد انتظار اقدام نماید. در شرائط فعلی ( در کشور ما) غالباً تخم مرغ و نیمچه های گوشتی تولیدی را بدون اینکه کاری بر روی آنها انجام گیرد از طریق واسطه ها به مصرف کنندگان تحویل داده و یا در اختیار مرغ فروشیها می گذارند. در این حالت مسلماً تولید کننده باید به سود مختصری راضی باشد چون، واسطه ها می خواهند سود ببرند. در مرغداریهایی که در نزدیکی بازار فروش متمرکزند،مقرون به صرفه ان است که خود تولید کننده گوشت و تخم مرغ را مستقیماً در اختیار متقاضیان خصوصی منازل و یا مصرف کنندگان عمده (مانند رستورانها و بیمارستانها) قرار د ...

دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعات بازاریابی MKIS

 دانلود پاورپوینت سیستمهای اطلاعات بازاریابی MKIS   20 اسلاید   دانلود بلافاصله بعد از خرید   # بازاریابی # مدیریت  ...

تحقیق در مورد بازاریابی گوشت طیور

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : وورد نوع فایل :  .doc ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه : 7 صفحه  قسمتی از متن .doc :    بازاریابی گوشت طیور کسی که در کار مرغداری به درآمد می اندیشد، باید قبل از پایه گذاری آن، مسائل بازار و بازار یابی را در رابطه با امکانات ایستگاه یا فارم در مد نظر داشته و مورد تجزیه و تحلیل قرار دهد تا به محض حصول اطمینان از با صرفه بودن کار به طرح ریزی و احداث مؤسسه جوجه کشی یا مرغداری و یا کشتارگاهی مورد انتظار اقدام نماید. در شرائط فعلی ( در کشور ما) غالباً تخم مرغ و نیمچه های گوشتی تولیدی را بدون اینکه کاری بر روی آنها انجام گیرد از طریق واسطه ها به مصرف کنندگان تحویل داده و یا در اختیار مرغ فروشیها می گذارند. در این حالت مسلماً تولید کننده باید به سود مختصری راضی باشد چون، واسطه ها می خواهند سود ببرند. در مرغداریهایی که در نزدیکی بازار فروش متمرکزند،مقرون به صرفه ان است که خود تولید کننده گوشت و تخم مرغ را مستقیماً در اختیار متقاضیان خصوصی منازل و یا مصرف کنندگان عمده (مانند رستورانها و بیمارستانها) قرار د ...

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات

دانلود پاورپوینت بازاریابی خدمات 62 اسلاید دانلود بلافاصله بعد از خرید #مدیریت #بازاریابی ...

دانلود پاورپوینت بازاریابی ویروسی

دانلود  پاورپوینت بازاریابی ویروسی 40 اسلاید  دانلود بلافاصله بعد از خرید #بازاریابی#کسب و کار#مدیریت ...

مقایسه ای بین رفتار مصرف کننده محصولات لبنی در جمهوری اسلامی ایران و فرانسه( با رویکرد فرهنگی)

فرمت فایل اصلی پی دی اف 8 صفحه  فرمت فایل ترجمه پی دی اف 14 صفحه ...

پاورپوینت اصول و کلیات بازاریابی بین المللی-70 اسلاید -powerpoin-ppt

بازاریابی بین‌المللی، در ساده‌ترین سطح خود، فرایندی است که در آن یک شرکت تجاری باید در مورد   آمیخته بازاریابی   خود در ورای مرزهای کشورش تصمیم‌گیری کند. پیچیده‌ترین سطح آن، شامل ایجاد واحد تولیدی و هماهنگ کردن   استراتژی بازاریابی   شرکت در سراسر جهان می‌باشد طبق تعریفی دیگر، بازاریابی بین‌المللی عبارت است از انجام فعالیت‌های تجاری برای رساندن کالا و خدمات یک شرکت به مشتریان یا مصرف‌کنندگان خود در بیش از یک کشور، به منظور کسب سود . مراحل و اصول   بازاریابی   جنبه استاندارد و عمومی دارند و در همه بازارها و کشورها قابل اجرا هستند. تنها وجه تمایز بازاریابی داخلی و بازاریابی بین‌المللی در حوزه فعالیت آنهاست. همین تفاوت مهم   مبحث جدید بازاریابی بین‌المللی را بوجود می‌آورد که از جمله مسائل مورد توجه در آن، آگاهی از مسائل کشور (های) دیگر، اتخاذ استراتژی‌های مناسب برای ورود به کشورها و بازارهای مختلف و انجام اقدامات خاص در بازارهایی است که برای خارجیان تا حدی با اطمینان کمتر و ریسک بالاتر همر ...

پاورپوینت بازاریابی بین المللی و تاثیر عوامل محیطی بر آن -300 اسلاید -powerpoin-ppt

بازاریابی جهانی چیست؟ بازاریابی جهانی اشاره به فعالیت‌های بازاریابی هماهنگ و یکپارچه در سراسر بازارهای چند کشور است . Jonny K. Johansson بازاریابی جهانی را به عنوان برادر بزرگ‌تر بازاریابی بین‌المللی تعریف می‌کند . این فرآیند به مفهوم انتقال یک محصول یا خدمت نهایی در سراسر جهان است. بازاریابی جهانی فراتر از فروش یک محصول بین‌المللی است، آن شامل تمام فرآیندهای برنامه‌ریزی، تولید، قرار دادن و ترویج محصولات یک شرکت در بازارهای سراسر جهان است. کسب‌وکارهای بزرگ اغلب دفاتری در کشورهای مختلف دارند اما با گسترش اینترنت حتی شرکت‌های کوچک هم می‌توانندمحصولات خود را به مشتریان در سراسر جهان برسانند. در بازاریابی جهانی هیچ تفاوتی بین یک بازار محلی و بازاری در 10000 مایل دورتر وجود ندارد و محصولی که عرضه می‌شود در هر دوی این‌ بازارها یکسان است . بازاریابی بین‌المللی چیست؟ بازاریابی بین‌المللی عبارت است از شناخت نیازهای مردم سراسر جهان و بازاریابی کالا و خدمات از یک کشور به کشوری دیگر. تفاوت اصلی بین بازاریابی داخلی و بازاریابی ...