فهرست مقدمه . 3 تصمیم گیری چیست ؟ . 4 مفاهیم و تعاریف در تصمیم گیری .. 5 عوامل اتخاذ تصمیم .. 6 عوامل تاثیر گذار بر تصمیم گیری سازمانی : 9 انواع تصمیمات از نظر پیچیدگی : 11 تصمیم گیری باز: 11 تصمیم گیری گروهی: 12 تصمیم گیری تحت تاثیر تعدادی از عوامل است، از جمله: 12 سطوح تصمیم گیری .. 14 درجه سختی تصمیم گیری .. 14 انواع تصمیم گیری بر مبنای اطلاعات موجود: 15 زمان و تصمیم گیری .. 16 زمان در تصمیم گیری می تواند به چهار صورت مطرح شود: 16 گام های تصمیم .. 17 پنج گام در تحلیل تصمیم گیری عمومی وجود دارد که به ترتیب عبارتند از: 18 فرآیندهای تصمیم گیری .. 18 مدل ظرف زباله . 20 رویکردهای تصمیم گیری .. 22 تصمیم گیری عقلایی .. 22 تصمیم گیری رفتاری .. 24 تصمیم گیری باز: 26 تصمیم گیری گروهی: 26 مدلسازی برای تصمیم: 27 مدل مطلوبیت مورد انتظار: 27 عوامل فرهنگی و اجتماعی .. 27 تصمیم گیری تدریجی .. 30 تصمیم گیری در بحران: 30 تصمیم گیری در شرایط تنش روانشناختی: 32 کنار آمدن با نقش ها: 33 ...