لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 18 اسلاید قسمتی از متن .ppt : مدیریت منابع انسانی(مدیریت تعارض و بحران) تعارض: تعارض از دیدگاه لورنز: اجزای تعارض:1- هویت گروهی2-تفاوت قابل مشاهده بین گروهها 3-ناکامی یااستیصال رقابت: تفاوت,رقابت,تعرض,بحران و جنگ فلسفه ها ی گوناگون تعارض: 1- دیدگاه مرکزی یا تئوری یگانگی 2- دیدگاه تکثرگرایی 3- دیدگاه افراطی(مارکس) 4- دیدگاه جاری انواع تعارض فرد با خود 1- خواستن- خواستن 2- نخواستن- نخواستن 3- خواستن- نخواستن عوامل ایجاد تعارض از دید کمپل و نلسون عوامل شخصی: -مهارت ها و توانمندی ها -شخصیت ها -ادراک -احساسات -موانع ارتباطی تفاوت های فرهنگی عدم تناسب پست با فرد عوامل ساختاری: - تخصص گرایی -وابستگی منابع منابع مشترک تفاوت اهداف روابط قدرت تناقض موقعیت ابهام در اختیارات ابهام در وظایف ابهام در مسئولیت ها ...