کارآموزی در شرکت کیک آشنا

کارآموزی در شرکت کیک آشنا

توضیحات:

تشکیل واحد بهره وری و پشتیبانی در شرکت کیک و کلوچه آشنا ، مربوط به  کارآموزی دوره کارشناسی مهندسی صنایع، در قالب فایل Word در 83 صفحه.

بخشی از متن فایل:

داشتن یک سازمان منسجم و بهره ور یکی از مهمترین رسالت و دغدغه های سازمان ها است. عامل بهره وری نقش اساسی در تعیین چشم انداز آینده ی سازمان ایفا می کند جهت افزایش بهره وری در این پروژه که مطالعه موردی از شرکت کیک آشنا می باشد به معرفی واحدی جدیدی به نام پشتیبانی بهره وری می پردازیم،که این واحد سعی در افزایش بهره وری کارکنان و که نتیجه آن افزایش بهره وری سازمان می باشد  باید همواره توجه داشت که بهره وری دارای یک سیر تکامل است که طی آن شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی و امثال آن از طریق افزایش کارآیی و اثر بخشی، بسیار سعی دارند بهره وری را بالا ببرند .زمانی که که افراد احساس کنند که می توانند کار را از طریق مشارکت ، بروز خلاقیت و عملکرد شغلی تلاش بر انگیز به انجام رسانند ، بهره وری رو به شکوفایی خواهد گذاشت .(که ما با تهیه ی پرسشنامه ها سعی در شناسایی و پرورش افراد مستعد داریم) بالا رفتن بهره وری تنها به خرید ماشین آلات جدید یا اجرای فنون جدید بستگی ندارد ، بلکه کارکنان و کارفرمایان در موسسه ها و شرکت ها باید بدون هیچ گونه درنگی خود را برای رسیدن به بهبود بهره وری ملزم و متعهد بدانند . در بهبود بهره وری انتظار رسیدن به نتایج سریع و مشهود امری  غیر واقع بینانه است، چرا که برنامه ها برای رشد سریع و تثبیت شدن نیاز به زمان دارند . یقیناً تا اندیشه بهره وری را از طریق آگاهی دادن به کارکنان وترغیب آنها بوجود نیاوریم ، هرگز نخواهیم توانست تعهد لازم در اجرای برنامه بهبود در بهره وری را در سازمان ایجاد نمائیم  و بدون وجود تعهد نیز قادر نخواهیم بود به بهبود بهره وری دست یابیم. 

فهرست مطالب:

چکیده  

مقدمه  

طرح موضوع

هدف از انجام پروژه

محل انجام پروژه

تاریخچه 

فصل دوم تاریخچه بهره وری 

2-1-1-  ارتباط

2-1-1-1 ارتباط با کارکنان  

2-1-2 تعهد  

2-1-3 تداوم

2- تاریخچه نظام پیشنهادها                                                          

2-1- ویژگی نظام پیشنهاد فوق 

3- تاریخچه مدیریت دانش  

3-1- داده ها 

3-2- اطلاعات 

3-3- فراداده (علم)  

3-4- دانش  

3-5- فهم

سلسه مراتب دانش

مرور ادبیات تحقیق

فصل سوم

مقدمه 

3-1 روش تحقیق 

3-2 جامعه آماری 

3-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری 

3-4 ابزار مورد استفاده 

3-5 معرفی انواع پرسشنامه

3-5-1 نحوه تکمیل پرسشنامه 

3-5-2 نحوه محاسبات امتیازات                   

3-6 جمع بندی خودارزیابی وشناسایی نقاط قابل 

فصل چهارم 

4-1 خروجی مصاحبات و تحقیقات 

4-1-1 عدم وحدت فرماندهی

4-1-2 جمع گرایی

4-2 تجزیه تحلیل نتایج و نتیجه گیری مصاحبات

4-3 خروجی پرسشنامه  

4-4 تجزیه و تحلیل و نتایج پرسشنامه ها 

فصل پنجم  

5-1  پیشنهادات

5-2 مراجع

5-3 ضمائم 

5-3-1  ارزیابی تمرکز سازمانی

5-3-2 پرسشنامه ارزشهای اخلاق در سازمان 

5-3-3 پرسشنامه سنجش امید

گزارش کارآموزی عملیات عمومی فرودگاه شهدای جزیره خارگ

گزارش کارآموزی عملیات عمومی فرودگاه شهدای جزیره خارگ

توضیحات:

گزارش کارآموزی عملیات عمومی فرودگاه شهدای جزیره خارگ شرکت پایانه های نفتی ایران (سهامی خاص)، در قالب فایل Word و در 23 صفحه.

جزیره مرجانی خارج حدود یک میلیون سال پیش در اثر حرکات تحت الارضی به وجود آمده است. این جزیره حدود ۵۷ کیلومتری شمال غربی بوشهر، ۳۵ کیلومتری از ساحل گناوه و ۳۰ کیلومتری بندر ریگ قرار دارد و از نظر تقسیمات کشوری از توابع شهرستان بوشهر است و حدود ۸ کیلومتر طول و 4 کیلومتر عرض دارد. ارتفاع جزیره از سطح دریا حدود ۳ متر و آب و هوای آن مرطوب و بیشتر با بادهای شرجی همراه است. به علت نزدیکی به مناطق نفت‌خیز، موقعیت خوب دریایی و عمق مناسب برای پهلوگیری نفتکش های عظیم، جزیره خارک مناسب ترین مکان برای صدور و بارگیری نفت خام تشخیص داده شده است.

فرودگاه شهدای جزیره خارک یکی از مهم ترین و راهبردی ترین فرودگاه های کشور در حوزه حمل و نقل هوایی است و از لحاظ لجستیک نقش مهم و تاثیرگذاری در این جزیره را دارد. این فرودگاه با یک باند به طول ۲۴۰۰ متر و عرض ۴۵ متر و منطقه آپرون به طول ۱۲۰ متر و عرض ۱۰۹ در این جزیره پذیرای هواپیماهای متوسط می‌باشد. فرودگاه خارگ از نظر درجه بندی در سطح فرودگاه‌های کشور دارای درجه G است و دارای سامانه های ناوبری DVOR و NDB است ضمن آنکه در این فرودگاه ماهانه بیش از ۲۴ هزار مسافر و حدود ۳۰۰ تن بار و جامه دان جابجا می شود.

فهرست مطالب:

فصل اول : مقدمه
1-1- معرفی محل کارآموزی

2-1- ارتباط محل کارآموزی و رشته تحصیلی
فصل دوم : متن گزارش دوره کارآموزی
1-2 مقدمه
2-2- شرح وظایف و فعالیت ها
3-2- تشریح
فصل سوم: نتیجه گیری و پیشنهادات
1-3- نواقص و عیوب موجود  
2-3- پیشنهادات در جهت بهبود

گزارش کارآموزی در تصفیه خانه فاضلاب زرگنده تهران

گزارش کارآموزی در تصفیه خانه فاضلاب زرگنده تهران

توضیحات:

گزارش کارآموزی در تصفیه خانه فاضلاب زرگنده تهران، با موضوع بررسی مسائل اساسی بهداشت محیط در تصفیه خانه فاضلاب زرگنده، در قالب فایل word و در 75 صفحه، همراه با فهرست و ذکر منابع در پایان فایل.

بخشی از متن فایل:

اصولاً‌ یکی از مهم‌ترین قسمت‌های تأسیسات فاضلاب شهری، تصفیه خانه فاضلاب آن می‌باشد که از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. بنابراین تصفیه‌خانه فاضلاب باید به گونه‌ای عمل کند که پساب خروجی از آن مخاطرات بهداشتی و زیست محیطی برای آب‌های پذیرنده به بار نیاورد. به طور کلی لازم است جهت طراحی، اجرا و راهبری تأسیسات تصفیه فاضلاب شهری مواردی که در فصول بعد به آنها اشاره می‌گردد رعایت شود.
در این گزارش با انواع فرایندها و عملیات تصفیه خانه و همچنین آزمایشات مهم و فرمول های مهم مورد استفاده، آشنا می شویم.

فهرست مطالب:
مقدمه
فصل اول: کلیات تصفیه فاضلاب
فصل دوم: سایت بهره برداری تصفیه خانه فاضلاب زرگنده
فصل سوم: آزمایشگاه و نمونه برداری
منابع

گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز

گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز

توضیحات:

گزارش کارآموزی در ایستگاه تقویت فشار گاز، در قالب فایل word و در 13 صفحه.

بخشی از متن فایل:
ویلیام ناکسی دارسی یک میلیونراسترالیایی ، نخستین فردی بود که با روشهای جدید روز ودستگاههای حفاری مکانیکی در ایران به اکتشاف نفت وحفر چاه پرداخت.او ابتدا گروهی فنی را به سرپرستی زمین شناسی به نام برلز استخدام و به ایران اعزام کرد. این گروه ، پس از بررسیهای زمین شناسی ، گزارش رضایت بخشی داد.احتمال وجود نفت در حوالی قصرشیرین و شوشتر را زیاد و دردیگرنقاط امیدوار کننده دانست. پس از دریافت این گزارش ،دارسی نماینده ای به نام ماریوت را در سال 1901 به دربار ایران فرستاد ماریوت امتیاز اکتشاف و استخراج نفت در تمام ایران ، بجز پنج ایالات شمالی را از مظفرالدین شاه گرفت.چند ماه پس از امضای قرار داد، حفاری اولین چاه درمحلی به نام چیاسرخ یا چاه سرخ ، در شمال غرب قصرشیرین آغاز شد. کار حفاری به علت نبود راه و ناامنی به کندی پیش می رفت تا آنکه درتابستان 1903 در عمق 507 متری به گاز و کمی نفت رسید. چاه دوم هم در همین ناحیه در عمقی مشابه به نفت رسید. بهره دهی این چاه درحدود 175 بشکه در روز بود. دارسی با ارزیابی نتایج دریافت اگردر ناحیه چیاسرخ نفتی بیش از این مقدار هم بیابد به علت دوری ازدریا ونبود امکان حمل به بازار مصرف ، سودی عاید او نخواهد شد. ناحیه را ترک کرد و به خوزستان روی آورد.
   
   
منطقه چیارسرخ درمرزبندیهای بعدی به دولت عثمانی واگذار شد واکنون چیاسرخ یک میدان نفتی کوچکی درعراق است. درمنطقه خوزستان اولین و دومین چاه حفر شده شرکت، خشک بودند. درنیمه اول سال 1908 سرمایه شرکت روبه پایان بود و هنوز نفتی کشف نشده بود. روسای شرکت به مسئول عملیات که مهندسی به نام رینولدز بود: دستور توقف عملیات را می دهد. ولی او که در محل وضع را بهتر ارزیابی کرده بود چند روزی از اجرای دستور توقف خودداری نمود وبه حفاری ادامه می دهد. درروز پنجم خرداد 1287 شمسی (1908 م) مته حفاری به لایه نفت دار برخورد ونفت با فشار از چاه فوران نمود.اولین چاه نفتی ایران در منطقه تفتون مسجد سلمان کشف شد.اما در ان زمان گاز حالت استراتیژیک امروزی را نداشت و  سوزانده میشد با ارزشمند شدن گاز اولین پالایشگاه ها در منطقه اقاجاری و بید بلند احداث شد.با پیدایش گاز نیاز به صنایع مادر دو چندان شد و قرار بر این شد.روسیه قبول کرد با صادرات گاز به این کشور به مدت 29 سال ذوب اهن اصفهان را تاسیس کند.
یکی از مهم ترین پالایشگاه های کشور پالایشگاه شهید هاشمی نژاد است که اموراکتشاف واستخراج شرکت ملی نفت ایران در سال 1347 میدان عظیم گازی خانگیران و در سال 1360 میدان گازی گنبدلی را به ترتیب در غرب و جنوب شهر سرخس کشف کرد.که در این حوضه با ترکمنستان مشترک هستیم.

فهرست مطالب:

تاربخچه ای کوتاه از پیدایش نفت و گاز در ایران

گزارش کامل ایستگاه تقویت فشار گاز

توضیح تمامی دستگاه ها در ایستگاه تقویت فشار
کمپرسور
اتاق کنترل
شیرها
شماتیک
و...

گزارش کارآموزی در خدمات کامپیوتری مدرن رایانه

گزارش کارآموزی در خدمات کامپیوتری مدرن رایانه

توضیحات:

گزارش کارآموزشی رشته مهندسی کامپیوتر در خدمات کامپیوتری مدرن رایانه، در قالب فایل word و در 33 صفحه قابل ویرایش.

بخشی از متن فایل:

از تاریخ  99/5/11 از دانشگاه ------- در خدمات کامپیوتری مدرن رایانه به عنوان یک کارآموز فعالیت خود را آغاز کرده و نحوه عملکرد کارآموز در خدمات کامپیوتری مدرن رایانه با توجه به کار هایی که در آن صورت می پذیرد کاملا با رشته من هم خوانی دارد و به دانش و تجربه من خواهد افزود. وفعالیت هایی مانند نصب ویندوز xp – ثبت اطلاعات در کامپیوتر و غیره ... .

دستاوردهای کارآموز در مدت 360 ساعت در خدمات کامپیوتری پروژه چی اسمبل سیستم به تعداد 10 عدد – نصب ویندوز های فراوان  و نصب برنامه های کاربردی و تایپ و تامیر بعضی از قطعات کامپیوتری  از دستاوردهای کارآموزی محسوب میشود.

فهرست مطالب:

مقدمه
فصل اول
معرفی محل کارآموزی
معرفی کل شرکت کامپیوتری
بررسی شرح کلی فعالیت هایی که در آن شرکت انجام میگیرد
فعالیت های مرتبط با رشته تحصیلی
فصل دوم
فعالیت های انجام شده فعالیت های واگذار شده به دانشجو جهت کارآموزی
تعریف فعالیت های واگذار شده
فصل سوم
آزمون آموخته ها و نتایج

گزارش کارآموزی 1 و 2 شرکت ایران دوچرخ گروه بهمن دیزل

گزارش کارآموزی 1 و 2 شرکت ایران دوچرخ گروه بهمن دیزل

توضیحات:

گزارش کارآموزی 1 و 2 شرکت ایران دوچرخ گروه بهمن دیزل که شامل دو فایل با فرمت های pdf و word میباشد.

بخشی از متن فایل:

پیشرفت های تکنولوژی و متنوع شدن تولید، بالا رفتن انتظارات مشتریان و ظهور قدرت اقتصادی جدیدی به نام چین که توانسته محصولاتی به قیمت یک سوم کشورهای دیگر به بازارها عرضه نماید نه تنها بازار ایران بلکه بازارهای کلیه کشورهای اروپایی و آمریکایی را می تواند تحت الشعاع قرار دهد و می تواند موجب رکود یا تعطیلی کارخانجات کوچک موتور سیکلت سازی شود.
خط مشی جامع برای یک شرکت مستلزم یکپارچگی فعالیتهای مهندسی و مدیریتی برای غلبه بر تغییرات شرایط محیطی سازمان و بازار می شود. محصولات تولیدی باید با نیازهای بازار که مشتریان محسوب می شود منطبق باشد این انطباق اساس طرح کیفی محصول را تعیین می نماید

شامل فهرست ها و مباحث زیر:

فصل اول : ادبیات موضوع
- مقدمه
- تاریخچه کنترل کیفیت
- تعریف کنترل کیفیت
- اهداف و مزایای کنترل کیفیت
- لزوم کنترل کیفیت
فصل دوم : معرفی مکان کار آموزی
- تاریخچۀ شرکت
- اهداف شرکت
- بخش شماره گذاری شاسی
- انبار مواد اولیه
- تست شاسی
- بخش نصب پلاک و ثبت مشخصات
- فصل سوم : شناخت وضعیت موجود
- پیش مونتاژها
- مونتاژ فرمان
- مونتاژ محور عقب و جلو
- مونتاژ موتور
فصل چهارم : کنترل فرآیند تولید با روشهای آماری
- مقدمه
- مراحل تهیۀ نمودارهای کنترل
- منظور و مقصود از تهیۀ نمودار کنترل
- فصل پنجم : تجزیه و تحلیل
- تجزیه و تحلیل نمودارهای کنترل در بررسی سیستم های علت
- انواع مشخصات نمودار کنترلی
- نمودارهای کنترل برای مشخصه های متغیر
- اصول آماری نمودارهای کنترل
- اصول آماری نمودار کنترل R
- لزوم به کارگیری هم زمان نمودارهای کنترل میانگین و دامنه
- اصول آماری نمودار X با استفاده از تخمین S
- اصول آماری نمودار کنترل S
- اصول آماری نمودار کنترل میانگین با دامنۀ متحرک
- نمودارهای کنترل وضعی
- نمودار کنترل نسبت اقلام معیوب – نمودار p
- اصول آماری نمودارهای کنترلی p
- نمودار کنترلی برای تعداد اقلام معیوب – نمودار np
- نمونه گیری در نمودار کنترل p و np
- نمودار کنترل تعداد نقص ها ( c و u )
- اصول آماری نمودار کنترلی c
- نمودار کنترلی تعداد نقص ها در واحد محصول – نمودار u
- اندازه نمونه در نمودارهای کنترل c و u
- تحت کنترل در آوردن نمودارهای کنترل وصفی
- کاربرد نمودارهای وصفی به عنوان روش کنترل آماری فرآیند و بازرسی
- نمودار استخوان ماهی برای تاب برداشتن شاسی
- نمودار استخوان ماهی برای سوختن موتور
- نمودار پارتو
- تجزیه و تحلیل نمودار پارتو
- فصل ششم :
نتایج و پیشنهادات و منابع.

گزارش کارآموزی کارگاه ماشین ابزار تولیدی - فرآیند فلوفرمینگ

گزارش کارآموزی کارگاه ماشین ابزار تولیدی - فرآیند فلوفرمینگ

توضیحات:
گزارش کارآموزی کارگاه ماشین ابزار تولیدی - فرآیند فلوفرمینگ، در قالب فایل word در 22 صفحه.

بخشی از متن فایل:
یکی از روش های شکل دهی فلزات است فلوفرمینگ که در آن با استفاده از ترکیب نیرو وچرخش اشکالی با محور تقارن و بدون درز قابل تولید میباشند .
که با این روش قطعاتی با اشکالی مخروطی _ نیم کره _ لوله _ استوانه توخالی می توان ساخت . و همچنین قطعاتی با قطرهای 6.4 تا 7900 میلی متر وضخامتی به بزرگی 76 میلی متر را میتوان تولید کرد .

انواع روش های فلو فرمینگ :
بنا به روش تولید و تغیرات ضخامت قطعه و درجه حرارت به صورت های زیر تقسیم بندی میشوند .
1. دستی
2. ماشینی

تفاوت اصلی در نوع دخالت انسان به نحوه ای که در دستی تغییر شکل توسط اپراتور اعمال میگردد . ولی در ماشینی به صورت مکانیکی و هیدرولیکی .
همچنین از نظر دمای فرایند به سرد و گرم تقسیم بندی میشوند .

فلوفرمینگ دستی :
در این روش کاهش ضخامت نامحسوس است این عملیات با استفاده از دستگاه تراش و خراطی قابل انجام است .
در این روش ورق گرد که بلنک نامیده میشود به روی ماندرل که سنبه نامیده میشود با فشار رانده میشود . برای اعمال فشار روی بلنک ها از اجزای مکانیکی گوناگونی استفاده میشود که خود سبب افزایش نیرو میگردد .
و...

فهرست مطالب:
مقدمه
انواع روش های فلوفرمینگ
قابلیت ها
مزایا و معایب
تجهیزات
سرعت
روانکاری
شکل‌دهی هیدرولیکی یا هیدروفرمینگ
انواع فرایندهای اصلی
هیدروفرمینگ ورق (SHF: Sheet Hydroforming)
انواع هیدروفرمینگ ورق
هیدروفرمینگ لوله (THF: Tube Hydroforming)
مزایا و معایب
کاربرد
نتیجه‌گیری
ابزار مرسوم
هندسه تولیدشده
تلرانس‌ها و کیفیت سطع قطعات حاصل
مثال‌ها

گزارش کار اموزی در شرکت تولید موتورسیکلت

گزارش کار اموزی در شرکت تولید موتورسیکلت

توضیحات:

گزارش کار اموزی دوره کارشناسی در واحد تولیدی موتور سیکلت تندرشهاب، در قالب فایل word در 28 صفحه.

بخشی از متن فایل:

گروه تولیدی صنعتی تندر در پائیز سال 1378با راه اندازی اولین شرکت خود با نام تندر شهاب تولید موتور سیکلت را آغاز کرد  و در سال اول موفق به طراحی ،  تولید  و عرضه سه مدل موتور سیکلت شد در سال 1380با هدف اشتغال زایی و خود کفایی و برای کاهش قیمت تمام شده دومین کارخانه خود را در فضایی بالغ بر 10000متر مربع به نام تندر سیکلت و با به کار گیری واحد طراحی و مهندسی   موفق گردید 55 درصد قطعات موتور سیکلت را تولید نماید و در سال 1380  و در کمتر از سه ماه سومین کارخانه خود را در فضایی بالغ بر 20000 متر مربع  جهت تولید موتور سیکلت مطابق با سلیقه روز بازار را برپا ساخت  که با راه اندازی این کارخانه محصولات این شرکت به 35 مدل افزایش یافت و درعین حال زمینه اشتغال 800نفر به طور مستقیم  و قریب به  10000نفر به طور غیر مستقیم در سراسر کشور  فراهم شد  این گروه با افتتاح خطوط تولید جدید به تولیدی فراتر از پیش بنی های اولیه دست یافتند وسهم بالاتری از بازار مصرف داخل را به خود اختصاص داد

فهرست مطالب:

آشنایی با محل کار آموزی

آشنایی با بخش ها
معرفی قسمت های مونتاژ
A. مونتاژ چرخ عقب وجلو
B. پیش مونتاژ روی شاسی
C. پیش مونتاژجلوبندی
D. مونتاژ جلوبندی
E. مونتاژ روی نقاله(خط کاموایر)
F. حمل از روی نقاله (خط کاموایر)
فصل سوم توضیح فرآیند مونتاژ

کارآموزی در شرکت کیک آشنا

کارآموزی در شرکت کیک آشنا

توضیحات:

تشکیل واحد بهره وری و پشتیبانی در شرکت کیک و کلوچه آشنا ، مربوط به  کارآموزی دوره کارشناسی مهندسی صنایع، در قالب فایل Word در 83 صفحه.

بخشی از متن فایل:

داشتن یک سازمان منسجم و بهره ور یکی از مهمترین رسالت و دغدغه های سازمان ها است. عامل بهره وری نقش اساسی در تعیین چشم انداز آینده ی سازمان ایفا می کند جهت افزایش بهره وری در این پروژه که مطالعه موردی از شرکت کیک آشنا می باشد به معرفی واحدی جدیدی به نام پشتیبانی بهره وری می پردازیم،که این واحد سعی در افزایش بهره وری کارکنان و که نتیجه آن افزایش بهره وری سازمان می باشد  باید همواره توجه داشت که بهره وری دارای یک سیر تکامل است که طی آن شرکت ها و موسسات تولیدی و خدماتی و امثال آن از طریق افزایش کارآیی و اثر بخشی، بسیار سعی دارند بهره وری را بالا ببرند .زمانی که که افراد احساس کنند که می توانند کار را از طریق مشارکت ، بروز خلاقیت و عملکرد شغلی تلاش بر انگیز به انجام رسانند ، بهره وری رو به شکوفایی خواهد گذاشت .(که ما با تهیه ی پرسشنامه ها سعی در شناسایی و پرورش افراد مستعد داریم) بالا رفتن بهره وری تنها به خرید ماشین آلات جدید یا اجرای فنون جدید بستگی ندارد ، بلکه کارکنان و کارفرمایان در موسسه ها و شرکت ها باید بدون هیچ گونه درنگی خود را برای رسیدن به بهبود بهره وری ملزم و متعهد بدانند . در بهبود بهره وری انتظار رسیدن به نتایج سریع و مشهود امری  غیر واقع بینانه است، چرا که برنامه ها برای رشد سریع و تثبیت شدن نیاز به زمان دارند . یقیناً تا اندیشه بهره وری را از طریق آگاهی دادن به کارکنان وترغیب آنها بوجود نیاوریم ، هرگز نخواهیم توانست تعهد لازم در اجرای برنامه بهبود در بهره وری را در سازمان ایجاد نمائیم  و بدون وجود تعهد نیز قادر نخواهیم بود به بهبود بهره وری دست یابیم. 

فهرست مطالب:

چکیده  

مقدمه  

طرح موضوع

هدف از انجام پروژه

محل انجام پروژه

تاریخچه 

فصل دوم تاریخچه بهره وری 

2-1-1-  ارتباط

2-1-1-1 ارتباط با کارکنان  

2-1-2 تعهد  

2-1-3 تداوم

2- تاریخچه نظام پیشنهادها                                                          

2-1- ویژگی نظام پیشنهاد فوق 

3- تاریخچه مدیریت دانش  

3-1- داده ها 

3-2- اطلاعات 

3-3- فراداده (علم)  

3-4- دانش  

3-5- فهم

سلسه مراتب دانش

مرور ادبیات تحقیق

فصل سوم

مقدمه 

3-1 روش تحقیق 

3-2 جامعه آماری 

3-3 حجم نمونه و روش نمونه گیری 

3-4 ابزار مورد استفاده 

3-5 معرفی انواع پرسشنامه

3-5-1 نحوه تکمیل پرسشنامه 

3-5-2 نحوه محاسبات امتیازات                   

3-6 جمع بندی خودارزیابی وشناسایی نقاط قابل 

فصل چهارم 

4-1 خروجی مصاحبات و تحقیقات 

4-1-1 عدم وحدت فرماندهی

4-1-2 جمع گرایی

4-2 تجزیه تحلیل نتایج و نتیجه گیری مصاحبات

4-3 خروجی پرسشنامه  

4-4 تجزیه و تحلیل و نتایج پرسشنامه ها 

فصل پنجم  

5-1  پیشنهادات

5-2 مراجع

5-3 ضمائم 

5-3-1  ارزیابی تمرکز سازمانی

5-3-2 پرسشنامه ارزشهای اخلاق در سازمان 

5-3-3 پرسشنامه سنجش امید