لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 85 اسلاید قسمتی از متن .ppt : 1 2 سازمان مدیریت و برنامه ریزی کشور معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی مرکز توسعه فن آوری و نوسازی اداری بهمن 1382 3 عنوان برنامه: ارتقاء و حفظ کرامت مردم در نظام اداری از 7 برنامه تحول در نظام اداری 4 اهداف کلی: آشنایی شرکت کنندگان با فرهنگ مشتری مداری, لزوم توجه به رضایت خدمت گیرندگان , رضایت مشتری و ابعاد آن. آشنایی شرکت کنندگان با جایگاه طرح تکریم مردم بعنوان یکی از برنامه های تحول در نظام اداری و نقش این طرح در اصلاح نظام اداری. ...