تحقیق درباره مدیریت ارتباط با مشتری

این محصول در قالب ورد (WORD) و قابل ویرایش در 12 صفحه تهیه شده است. در بخش زیر برای اطلاع بیشتر از محتویات این فایل و اطمینان از خرید، مطالب چند صفحه آورده شده است. با مطالعه این بخش با اطمینان بیشتر خرید کنید. لینک دانلود پایین صفحه     ضرورت بهره‌گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارتها و تخصص‌های لازم مجهز شوند.         ضرورت بهره‌گیری گسترده از فناوری اطلاعات، سازمانها را ملزم می سازد تا برای آگاهی از نیازهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و تولیدات خود به دانش فنی، مهارتها و تخصص‌های لازم مجهز شوند. از همین رو در طول دهه ۹۰، فرآیندهای تعاملی مدیریت مشتری مبتنی بر فناوری‌اطلاعات،‌که درارتباط با مشتری است، مجدداً مورد بررسی و مطالعه قرار گرفت و این موضوع که امروزه ”مدیریت ارتباط با مشتری“ نامیده می‌شود، به‌عنوان یک ضرورت اساسی در عرصه فعالیت های اقتصادی مطرح گردیده است. ”م ...

دانلود پاور پوینت ارتباط موثر با مشتری

فرمت:پاور پوینت              تعداد اسلاید:89              قابل ویرایش و آماده پرینت لینک خرید و دانلود پایین صفحه   قسمتی از متن اسلاید: ارتباط فرآیندی پویا و پیوسته مبتنی بر همگرایی و اعتمادی متقابل است چرا ارتباط برقرار می کنیم؟ * تبادل اطلاعات انجام دهیم. * درخواست انجام اقدامی را با دیگران مطرح کنیم. * در رفتار دیگران تغییر ایجاد کنیم. * دیگران را ترغیب کنیم. از درک طرف مقابل، اطمینان حاصل کنیم ...