دانلود پروژه کارگاه هزینه های کیفیت ( COQ ) در 20 اسلاید مقدمه مدل PAF مدل هزینه یابی فرآیندی مدل کوه یخی روشBSC ترازنامه برپایی و استقرارCOQ مقدمه .... پیروزی در بازارهای رقابتی امروز مستلزم عوامل متعددی است. یکی از مهمترین این عوامل بهبود مستمر در امر کیفیت است. در عین حال مطا لعات عملی و پژوهشی انجام گرفته در گذشته (Ross-1977) نشان میدهد که افزایش سطح کیفیت به تنهایی نمیتواند پاسخگوی نیازهای مشتریان باشد. عامل مکمل افزایش کیفیت برای پاسخگویی به نیازهای مشتریان کاهش سطح هزینه ها و قیمت تمام شده کالای ساخته یا فروخته شده است. یکی از مواردی که باعث کاهش هزینههای محصول می شود، کاهش هزینههای کیفیت است. بنابر این شناخت، دسته بندی و بهبود در هزینه های کیفیت همواره یکی از مهمترین مسئولیتهای بخشهای کیفیت موسسات بوده است. از زمان پیدایش مفاهیم هزینه های کیفیت در دهه 1950 تا به حال توسط افراد مختلف، تعاریف و مدلهای گوناگونی از هزینه های کیفیت ارائه ش ...