نوع فایل : Word تعداد صفحات : 84 صفحه چکیده : این بحث فایده و سودی که به مصرف کننده از استاندارد سازی و همچنین فایده و سودی که از توسعه استانداردهای بین الملی به مشتری می رسد را شرح می دهد و بیان می کند که ایزو چطور نیازهای مصرف کننده را به او می شناساند و چگونه از این نیازها در کارش استفاده می کند و چطور جوابگوی مصرف کنند گان می باشد. به همین منظور مثالهایی آورده شده که در برخی زمینه های کاری و همچنین دستاوردهای اخیر ایزو در جهت حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد . فهرست مطالب : مقدمه استانداردها جه هستند؟ تعریف سازمان بیت المللی ISO / ایزو از استاندارد سطوح استانداردها نقش هماهنگ کننده استاندارد استاندارد، ضرورت امروز ، نیاز همیشگی کیفیت /ISO از مدیریت کیفیت تا مدیریت اطمینان استاندارد جهانی یا زیر مجموعه های اختصاصی سازمان تجارت جهانی WTO تلاقی کیفیت با فن آوری ارتباطات و اطلاعات نظریه های مدیریتی درباب بهبود کیفیت و توسعه نقش استاندارد سازی در جامعه اطلاعاتی استاندارد سازی، راهی به سوی تولید در سطح جهانی تعریف یک سیستم تولید در سطح جهانی &hel ...