فرمت فایل:(powerpoint) تعداد اسلایدها:24 اسلاید برخی از اسلایدها: .1توجه به مراجع و استفاده از پاسخ های کوتاه .2انعکاس محتوا .3انعکاس احساسات .4انعکاس محتوا و احساسات .5شیوه های دیداری ، شنیداری و احساسی .6طرح سوالات .7خلاصه کردن .8قاب گیری یا شکل دهی مجدد .9مواجهه(رودر رویی) 10 مبارزه با عقاید و باورهای خودتخریب توجه به مراجع و استفاده از پاسخ های کوتاه: • یک مشاور در درجه اول یک شنونده است ، مشاور با گوش دادن به آنچه مراجع می گوید قادر خواهد بود که به او کمک کند تا بر گم گشتگی و گیجی خود فائق آید . • بهترین راه برای نشان دادن توجه کامل به مراجع ، استفاده از پاسخ های کوتاه است .پاسخ کوتاه چیزی است که ما به طور غیر ارادی در بحثهای روزمره مان هنگامی که مجبور می شویم فقط به جای حرف زدن ، شنونده باشیم به کار می بریم . • مشاوره هنر گوش دادن سازنده است . ...