پاورپوینت درباره هنر رفتار با افراد نابهنجار و دشوار

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات   دسته بندی: Powerpoint   نوع فایل: ppt  (قابل ویرایش و آماده پرینت )   تعداد اسلاید: 45  اسلاید  قسمتی از متن فایل دانلودی   •مقدمه     اداره موقعیتهای دشوار، بخشی از زندگی روزانه ماست . همه ما هر روز با افراد دشوار سر و کار داریم و این افراد را می شناسیم . شاید هیچ چیز به اندازه برخورد با این افراد ، خسته کننده و ملال آور نباشد . این افراد انرژی ما را تحلیل می برند، احساساتمان را تحریک می کنند ، حوصله همه را سر می برند و ما را در حالتی نامطلوب قرار می دهند . این رفتارها در محل کار براحتی می توانند یک محیط شاد را نابود کنند ، کارایی را کاهش دهند و روحیه افراد را پایین آورند. •الگوی رفتار انسانها •رفتار انسانها تابع نیاز های آنها می باشد . نیاز یعنی کمبود ، •رفتار تلاش جهت رفع تنش تنش نیاز •قانون مورفی •قانون مورفی یعنی نیمه خالی لیوان را دیدن •یعنی بد بینی ، کسی که دچار این بیماری می شود ، همه چیز و همه کس را به صورت تیره و تار می بیند(ک ...