قسمتی از اسلاید ها امروزه محیط سازمانها آبستن تغییرات، فرصتها و چالشهای زیادی است که توانائی و قابلیت رویارویی با آنان را می توان از سازمانها انتظار داشت. از یک طرف نگاه استراتژیک به تغییرات و فرصتهای حاصل از تغییرات و از طرف دیگر بهبود توانائیها و زیرساختهای سازمان میتواند سازوکار مناسبی برای موفقیت بلندمدت و پایدار سازمان باشد. شرایط قرن 21 سرعت غیر قابل کنترل تغییر و تحولات سریع انتقال سریع مفاهیم و اطلاعات گسترش ارتباطات تسلط روز افزون عامل دانش و دانائی مشتری مداری افزایش رقابت تغییرات فناوری (بویژه شبکه ای شدن) حرکت اقتصادی و جهانی بسوی سراسری شدن و یکپارچگی ویژگی های قرن 21 1- تغییر از اقتصاد کلی به اقتصاد جهانی 2- حرکت از جامعه صنعتی به جامعه اطلاعاتی ß نماد آن کامپیوتر – الکترونیک – دستاوردهای فناوری 3- عدم تمرکز ß نماد آن شبکه است 4- فناوری رقابتی – رقابت مبتنی بر ائتلاف و ادغام ...