فرمت فایل: پاورپوینت قابل ویرایش تعداد اسلاید: 52 قسمت هایی از پاورپوینت : •ارتباط عبارت است از فرستادن، انتقال دادن و تبادل عقاید، دانش و غیره. هریک از افراد زیر تعریفی را برای ارتباط بیان کرده اند: ولنس و مک ولیام: ارتباط پایه کلیه روابط مراوده ای می باشد. از طریق آن با یکدیگر به تفاهم می رسیم و دوست داشتن همدیگر را می آموزیم، در یکدیگر نفوذ می کنیم، به هم اعتماد می کنیم، راجع به خودمان چیزی آموخته و به دیگران که چگونه ما را می بینند توجه می نماییم. •اهمیت ارتباطات تمام شواهد آشکارا حکایت از آن دارند که مهارت در ارتباط گفتاری و نوشتاری نه تنها برای کسب شغل بلکه در عملکرد مؤثر در کار نیز حیاتی و دارای اهمیت بسیار است. • ارتباطات از عوامل بنیادی سازمان و به قول فیفنر قلب تپنده و جوهره اصلی مدیریت است که از طریق آن فعالیت های برنامه ریزی، سازماندهی، & ...