فرمت فایل :پاورپینت قابل ویرایش تعداد اسلاید:59 چکیده مطالب: تعریف کنترل فرایندی است برای حصول اطمینان از اینکه عملیات یا اقدامات واقعی با عملیات پیش بینی شده و برنامه ریزی شده همانند است . بعبارت دیگر : کنترل فراگردی است که از طریق عملیات انجام شده با فعالیتهای برنامه ریزی شده تطبیق داده می شوند . کنترل از آنجایی آغاز می شود که برنامه ریزی به آخر می رسد . فراگرد کنترل v مرحله اول - تعیین استاندارد : مدیران مسئولیت دارند هدفها و برنامه ریزی های سازمان به استانداردهای قابل سنجش ومناسب برای پیگیری عملکرد جاری سازمان تبدیل کنند . v برای اینکه ملاکها موثر باشند باید : q اولا- دقیق q دوما – مورد قبول اعضای سازمان q سوما- دارای روشهای اندازه گیری درست و مناسب باشد . روشهای کنترلv ...