پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روشی مستقیم برای کسب دادههای تحقیق است. پرسشنامه مجموعهای از سؤالها (گویهها) است که پاسخدهنده با ملاحظه آنها پاسخ لازم را ارائه میدهد. این پاسخها، دادههای مورد نیاز پژوهشگر را تشکیل میدهد. بهمنظور طراحی پرسشنامه پژوهش، پس از بررسی مطالعات کتابخانهای و مصاحبه با خبرگان، 26عامل مؤثر بر رضایت مشتری شرکتهای بیمه تعیین گردید. در این پژوهش 2 نوع پرسشنامه تهیه گردیده است. پرسشنامه در خصوص وضعیت عملکرد موجود میباشد. در این پرسشنامه مجموعهای از 26 گویه در قالب مقیاس لیکرت که دارای هفت گزینه "کاملا موافقم، موافقم، تاحدودی موافقم، نظری ندارم، تا حدودی مخالفم، مخالفم، کاملا مخالفم" میباشد، استفاده شده است. مقیاسها عبارتهایی هستند که تحت قوانینی امکان تخصیص حرف یا نمره را برای افراد، نگرش و رفتارهای آنها فراهم میاورد. هر حرف یا نمرهای که منظور میشود نماینده میزان مالکیت فرد از آن چیزی است که مقیاس برای اندازهگیری آن است. مقیاسه ...
پرسشنامه سلامت اجتماعی مبتنی بر آموزه های اسلامی پایایی (ثبات یا همسانی) و روایی(اعتبار) پاسخگویی به پرسشنامه سلامت اجتماعی مبتنی بر آموزه های اسلامی برا ساس طیف لیکرت و از صفر تا چهار نمره گذاری میشود در این پرسشنامه سوالات تقریبا نیمی از سؤالها بصورت معکوس و رو به عقب نمره گذاری میشود ... با توجه به جدول فوق ضریب آلفای کرانباخ کل پرسشنامه حدود 96/0، و برای مقیاس صداقت و پایبندی به پیمان 82/0، مقیاس معنویت دینی 85/0، مقیاس رعایت حقوق و برادری 91/0، مقیاس حفظ ادب و احترام حدود 79/0 و مقیاس مشارکت و همبستگی دارای ضریب آلفای کرونباخ حدود 79/0 به دست آمد که نشان دهنده اعتبار مطلوب و بالای پرسشنامه بعد فردی سلامتاجتماعی است . نوع فایل : قابل ویرایش فرمت فایل : doc تعداد صفحات : 9 صفحه ضریب آلفای کرانباخ پرسشنامه بعد فردی سلامت اجتماعی 158 سوالی و مقیاس های آن مقدار ضریب آلفا تعداد سوالات ابعاد 820/0 25 صداقت و پایبندی به پیمان 853/0 23 معنویت دینی 914/0 67 رعایت حقوق و برادری 787/0 25 رعایت کرامت و عف ...
آزمون ابراز وجود شرینگ (1980) برای سنجش میزان ابراز وجود ساخته شده است. این آزمون یک نوع پرسشنامه پنج گزینه ای است که دارای 32 سوال می باشد. نمره گذاری این آزمون بر اساس مقیاس لیکرت انجام می گیرد. ضریب همبستگی پایایی در باز آزمایی 88/0 بدست آمده است. بنابراین آزمون مذکور از نظر پایایی در سطح بسیار مطلوبی قرار دارد و برای تعیین میزان جرأت ورزی آزمون مناسبی است. شرینگ (1980) پایایی این آزمون را از طریق ضریب آلفا و ضریب کورد ریچاردسون 90/0 ، و از طریق باز آزمایی 77/0 گزارش کرده است (خلعتبری، قربان شیرودی، رهبر، کیخای فرزانه، 1389). نوع فایل : قابل ویرایش فرمت فایل : doc تعداد صفحات : 2 صفحه ...
پرسشنامه یکی از ابزارهای رایج تحقیق و روشی مستقیم برای کسب دادههای تحقیق است. پرسشنامه مجموعهای از سؤالها (گویهها) است که پاسخدهنده با ملاحظه آنها پاسخ لازم را ارائه میدهد. این پاسخها، دادههای مورد نیاز پژوهشگر را تشکیل میدهد. بهمنظور طراحی پرسشنامه پژوهش، پس از بررسی مطالعات کتابخانهای و مصاحبه با خبرگان، 26عامل مؤثر بر رضایت مشتری شرکتهای بیمه تعیین گردید. در این پژوهش 2 نوع پرسشنامه تهیه گردیده است. پرسشنامه در خصوص وضعیت عملکرد موجود میباشد. در این پرسشنامه مجموعهای از 26 گویه در قالب مقیاس لیکرت که دارای هفت گزینه "کاملا موافقم، موافقم، تاحدودی موافقم، نظری ندارم، تا حدودی مخالفم، مخالفم، کاملا مخالفم" میباشد، استفاده شده است. مقیاسها عبارتهایی هستند که تحت قوانینی امکان تخصیص حرف یا نمره را برای افراد، نگرش و رفتارهای آنها فراهم میاورد. هر حرف یا نمرهای که منظور میشود نماینده میزان مالکیت فرد از آن چیزی است که مقیاس برای اندازهگیری آن است. مقیاسه ...
پرسشنامه سلامت اجتماعی مبتنی بر آموزه های اسلامی پایایی (ثبات یا همسانی) و روایی(اعتبار) پاسخگویی به پرسشنامه سلامت اجتماعی مبتنی بر آموزه های اسلامی برا ساس طیف لیکرت و از صفر تا چهار نمره گذاری میشود در این پرسشنامه سوالات تقریبا نیمی از سؤالها بصورت معکوس و رو به عقب نمره گذاری میشود ... با توجه به جدول فوق ضریب آلفای کرانباخ کل پرسشنامه حدود 96/0، و برای مقیاس صداقت و پایبندی به پیمان 82/0، مقیاس معنویت دینی 85/0، مقیاس رعایت حقوق و برادری 91/0، مقیاس حفظ ادب و احترام حدود 79/0 و مقیاس مشارکت و همبستگی دارای ضریب آلفای کرونباخ حدود 79/0 به دست آمد که نشان دهنده اعتبار مطلوب و بالای پرسشنامه بعد فردی سلامتاجتماعی است . نوع فایل : قابل ویرایش فرمت فایل : doc تعداد صفحات : 9 صفحه ضریب آلفای کرانباخ پرسشنامه بعد فردی سلامت اجتماعی 158 سوالی و مقیاس های آن مقدار ضریب آلفا تعداد سوالات ابعاد 820/0 25 صداقت و پایبندی به پیمان 853/0 23 معنویت دینی 914/0 67 رعایت حقوق و برادری 787/0 25 رعایت کرامت و عف ...
آزمون ابراز وجود شرینگ (1980) برای سنجش میزان ابراز وجود ساخته شده است. این آزمون یک نوع پرسشنامه پنج گزینه ای است که دارای 32 سوال می باشد. نمره گذاری این آزمون بر اساس مقیاس لیکرت انجام می گیرد. ضریب همبستگی پایایی در باز آزمایی 88/0 بدست آمده است. بنابراین آزمون مذکور از نظر پایایی در سطح بسیار مطلوبی قرار دارد و برای تعیین میزان جرأت ورزی آزمون مناسبی است. شرینگ (1980) پایایی این آزمون را از طریق ضریب آلفا و ضریب کورد ریچاردسون 90/0 ، و از طریق باز آزمایی 77/0 گزارش کرده است (خلعتبری، قربان شیرودی، رهبر، کیخای فرزانه، 1389). نوع فایل : قابل ویرایش فرمت فایل : doc تعداد صفحات : 2 صفحه ...