قسمتی از اسلاید ها عناوین اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات نگهداری و بهبود: - جمع آوری اطلاعات - تجزیه و تحلیل شکایات - پایش فرآیند رسیدگی به شکایات - ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات - بازنگری مدیریت در مورد فرآیند رسیدگی به شکایات اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات شفاف سازی اطلاعات مربوط به چگونگی و محل ارائه شکایت بایستی .به خوبی به اطلاع مراجعان، کارکنان و . . . برسد دسترسی فرایند رسیدگی به شکایات بایستی به سهولت قابل .دسترسی برای تمامی شاکیان باشد پاسخ دهی پیگیری و ثبت و ارائه کد پیگیری از ملزومات اولیه شکایات می باشد. و بایستی بر اساس اضطراری بودن و اهمیت دسته بندی شوند. به نحوی که موضوعات مربوط به سلامت و ایمنی به صورت فوری بررسی شوند. ...
قسمتی از اسلاید ها پاورپوینت با موضوع فرآیند رسیدگی به شکایات بیماران -30 اسلاید عناوین اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات عملیات فرآیند رسیدگی به شکایات نگهداری و بهبود: - جمع آوری اطلاعات - تجزیه و تحلیل شکایات - پایش فرآیند رسیدگی به شکایات - ممیزی فرآیند رسیدگی به شکایات - بازنگری مدیریت در مورد فرآیند رسیدگی به شکایات اصول راهنما در فرآیند رسیدگی به شکایات شفاف سازی اطلاعات مربوط به چگونگی و محل ارائه شکایت بایستی .به خوبی به اطلاع مراجعان، کارکنان و . . . برسد دسترسی فرایند رسیدگی به شکایات بایستی به سهولت قابل .دسترسی برای تمامی شاکیان باشد پاسخ دهی پیگیری و ثبت و ارائه کد پیگیری از ملزومات اولیه شکایات می باشد. و بایستی بر اساس اضطراری بودن و اهمیت دسته بندی شوند. ...